Turkcell TV+ Kanal değiştirme

Yaklaşık 2 ay önce evime Superonline internet ve TV+ hizmeti bağlattım. Hizmeti aldığım ilk günden bu yana TV kanalları arasında ciddi bir ses seviyesi farkı yaşıyorum. Kumandadaki ses seviyesi sabit olmasına rağmen bir kanalda ses oldukça yüksek gelirken, diğer kanalda çok kısık kalıyor. Kanallar a...

Turkcell TV+ üyeliğim bulunmakta ve uygulamayı Xiaomi Mi Box üzerinden kullanıyorum. Son güncellemeden sonra bir kanalı izlerken başka bir kanala geçiş yapamıyorum. Kumandadan kanal listesi bölümüne bastığımda ekran tamamen siyah oluyor ve kanal listesi görünmüyor. İzlemek istediğim kanala geçebil...

Turkcell TV Plus'ta uzunca bir süredir görüntüleri piksel piksel izliyoruz. Her saniye değişiminde Minecraft benzeri bir görüntü donması ve piksellenme var; iri iri pikseller oluşuyor. Defalarca telefon ettim, artık sıkıldım. Modemi değiştirin diyorum, internette sorun var diyorum. Aidat almaya deva...

Turkcell TV+ yayınları, 4K Pro kutuya geçmemize rağmen yayın kalitesi olarak uydu yayınlarının bile gerisinde. Sadece 3-4 kanal 4K yayın yapıyor ve 4K Pro kutuya ödenen ekstra abonelik ve kutu ücretini anlamsızlaştırıyor. Maalesef satın aldığımız Turkcell TV+ 4K Pro kutunun TV yayınlarının, 1-2 kana...

Servis geldi. Kurulumu yaptı gitti ama yaklaşık 2 yıldır görüntü sorunu yaşıyoruz. Kaç kere HDMI kablosu değiştirdik ama sorun geçmedi, hep aynı. İlk takınca görüntü güzel ama sonra pembe ekran geliyor. Bir şey görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Yazık paramıza. Gerçek bir pişmanlık yaşam...

Sevgili Turkcell Superonline; TV+ Hizmeti Ekran Koruyucu mu? Bu hizmet sürekli donuyor. Hizmeti kullanabilmek için bilgisayar hatasıdır dedik. Cihazı değiştirdik. Yine her şey aynı şekilde. İnternetten TV+ hizmetini kullanarak TV izleyemiyoruz. Ara sıra olur. Denilen bu hizmet her zaman bu şekilde...

07.09.2024 tarihinde TV Plus Yan Oda kurulumu için ekip geldi. 1 saat uğraştılar bağlantı için. Kablo ile bağlayamadıklarını Wi-Fi üzerinden bağlantı sağlandığını söylediler. Fakat Wi-Fi üzerinden TV yayınını izlemek çok zormuş. Kanal değiştirmek/TV yi açmak vs normal kablo ile alakası yok ve bana b...

TV Plus uydu alıcımda kasma ve donma sorunu yaşıyorum uzun zamandır. 8 9 kez müşteri hizmetleri ile konuşup sinyal yenileme vb. Gibi şeyler yapıldı, eski uydu alıcısı değişti, yerine yeni bir uydu alıcısı verildi, sorun hala çözülmedi. Fark ettik ki verilen yeni uydu alıcısı eskiymiş, yeniden aradım...

Merhaba benimde aynı şekilde TV Plus ünitesini aldığımdan beridir yaşıyorum. Aradığımda bir iki ayr yapıldı ancak ben eskiye dönmek istiyorum dedim önceki ünitede böyle sorunlar yaşamıyorum dedim sistem altyapısı değişti artık eski TV kutusu sistemi desteklemiyor dediler. Ben bekleyerek kanal değişi...

Samsung Smart TV de TV+ uygulaması üzerinden yayınları izlerken kanal değişme esnasında sürekli olarak donma yaşanmaktadır. Bu sorun yaklaşık 2-3 haftadır mevcut. Daha önce TV+ kutu ile izlerken de aynı sorun yaşıyordum gelen teknik servis Smart TV app üzerinden izleyin problem kalmaz dedi. Bu neden...

TV Plus Pro'da TV kanalları izlemek tam bir işkence haline dönüşmüş durumda. Basit bir şekilde sadece bir TV kanalı açmak için Android anasayfa geliyor. Buradan TV+ uygulamasını seçmek, sonra TV izle demek, sonra hemen TV izle demek gibi saçma sapan yollar izlemek zorunda kalıyoruz. Bununla da bitmi...

TV+ kumandası çift tıklıyor. Kanal değiştirirken, ana menüde gezerken bazen iki kere geçiş yapıyor. Ses açarken, özellikle klavyeyi kullanırken çok sorun oluyor. Kumandanın yazılımıyla mı yoksa TV+ ile mi alakalı anlamadım. Yardımcı olursanız sevinirim.

Turkcell TV Plus ürünümde sorunlar yaşıyorum. Sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerini aradım, 10 dakika bekledim. Daha sonra tekrar aradım ve 10 dakika daha bekledikten sonra görüşme sağlandı. Ürünümde kanal değiştirirken sesler birbirine karışıyor. Müşteri temsilcisi, kabloyu çıkarıp takmamı önerdi....

Turkcell müşteri hizmetleri, tarifemi uzatmama karşılık 'TV++' ya da 'TV Plus' adı verilen cihaz için kurulum yapılacağını belirtti. Cihaz kuruldu ve izlemekle ilgili hiçbir problem yok. Ancak, nasıl bir mantıkla kanallar sekmesinde 'komedi' yazan bir kanalda, gece yarısı 00:38'de ağzı kanlar içinde...

Geçen hafta yaklaşık üç gün süren bir internet kesintisi yaşadım. Ne televizyon izleyebildim ne de interneti kullanabildim. Sonrasında televizyonu açtığımda 'yayın kesintisi' yazısıyla karşılaştım. Kanal değiştirdiğimde ise ekran sürekli donuyor ve TV izleyemiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyor...

Turkcell Superonline'da internet ve TV paketim bulunmaktaydı. İnternet paketimi online kanal üzerinden sesli onayla değiştirdim ve TV+ paketimde bir değişiklik olmayacağını üç kez teyit ettirdim. 2024'ün sonuna kadar TV+ paketimin devam edeceği belirtildi. Ancak bir ay sonra, TV+ paketimin onayım ol...

Turkcell TV'de kanal azlığı ve kanal ekleyememe sorunu yaşanmaktadır. Gerekli kanalların eksikliği ve mobil kısımda Android Box kullanırken kanal değiştirmenin zorluğu mevcut. BBC Earth, Insight TV, Viasat Nature, BBC Entertainment, Trace Sport Stars, BBC First, Filmbox HD, CCTV-4 gibi kanalların ek...

Superonline'da Lâlegül TV neden yok. Hiç seyredilmeyen bir sürü saçma sapan kanal var, ama Lâlegül TV yok. Koymamanızın sebebi nedir, ya onu açıklayın, ya da lütfen Superonline'dan kanal listesine Lâlegül TV'yi eklemelerini istiyoruz. Yoksa Superonline'ı değiştirmek zorunda kalacağım.

TV Plus'ta yeni gelen güncelleme ile birlikte kanal değişimi oldukça zor bir hale geldi. Tek tuşla kanal değişmiyor, birkaç kez tuşa basarak kanalı değiştirebiliyorsunuz. Ayrıca arka planı şeffaf yapmışsınız; arkadan gelen görüntü, kanalları görmeyi zorlaştırıyor. Bu özelliği seçmeli olarak sunsaydı...

TV Plus 4K Ultra HD Netflix uyumlu tarifeye Temmuz ayında geçtim ve çok pişman oldum. TV Plus'ın 24 saat geri alma modunu kullanarak izleyemediğim programı izlemek istediğimde program donuyor, atlama yapıyor; kanal değiştirirken de donma oluyor. Bu sorunu Turkcell Superonline çalışanlarına anlatamıy...

Yaklaşık 3 ay önce Superonline TV+ aboneliğine geçtim, ve geçme amacım geri alabilme özelliğini kullanmaktı. Daha önce başka yerde ikamet ederken de kullanmıştım, o yüzden yıllar sonra yine tercih ettim. Fakat geri alınca kanal fark etmeksizin maalesef donuyor. Bunun kullandığım kutuyla alakalı ol...

1 yıldır kullanıyorum 10'dan fazla oldu. Kutuyu değiştiler ama hala TV bu kadar kaliteli değil. Yayında sıkıntı var, kurulumunda sıkıntı var. Kanallar donuyor.

Superonline TV+ kanal geçişlerindeki donma yaşamaktayım. Bunu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Her seferinde farklı bahaneler uydurarak (internet hızı, HDMI kablosu, TV gibi ) başvurularımı kapattılar. En son başvurumda (bahanelerin hepsinin yersiz olduğunu anlayınca ) TV kutus...