Turkcell TV+ Cihaz pro

Uzun süredir Turkcell TV+ Pro Android kutu kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır her gün ciddi yayın sorunları yaşıyorum. Yayın sürekli donuyor, sık sık “video oynatılamadı” uyarısı alıyorum ve yayın kalitesi oldukça kötü. Neredeyse her gün 80ü-p-404 hata kodu ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hizmeti ...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet ile birlikte TV Plus hizmeti kullanıyorum. Evimde kablolu dekoder bulunuyor; ancak hizmeti kablosuz, internete bağlanan wireless dekoder ile kullanmak istiyorum. Bunun için 4 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak TV Pro kablosuz (wireles...

5 yıldır Turkcell TV+ kullanıcısıyım. 14 ay önce taahhüt yenileme döneminde Turkcell müşteri temsilcisi, TV+ Pro ürününün daha iyi olduğunu söyleyerek bu cihazı bana sattı. Ancak kurulumdan itibaren cihazda sürekli donma ve çok yavaş kanal geçişi sorunları yaşamaya başladım ve bu şikayetlerle Turkce...

Turkcell TV+ Pro kutumu 2024 yılında aldım ve yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kutuda herhangi bir işlem yaparken ya da içerik izlerken cihaz aniden TV+ uygulamasına dönüyor ve işlem yarıda kalıyor. Bu durum art A*** defalarca tekrar ediyor ve artık hizmeti düzgün şekilde kullanamaz hale ...

Turkcell TV+ Pro üyeliğim isteğim dışında iptal edildi ve sonrasında yeniden yaptığım başvuruya rağmen cihazım günlerdir teslim edilmediği için mağdur durumdayım. Aralık 2025 tarihinde Turkcell tarafından aranarak oturduğum sitede Turkcell fiber altyapı yenileme çalışması olacağı, bu nedenle dairemd...

Turkcell Superonline’dan 24 aylık fiber dongle TV paketi ile birlikte TV+ Pro hizmeti aldım, ancak aldığım güne adeta pişman oldum. Yayın açılışında her seferinde profilden açılış yapmak zorunda kalıyorum, sistem bu şekilde çalıştığı için özellikle yaşlı annem kesinlikle kullanamıyor ve evde sürekli...

TV Plus aboneliğim kapsamında bana verilen eski cihaz çok yavaş ve ağır çalıştığı için, o cihazı iptal ederek kendi imkânlarımla dışarıdan TV Plus Pro HP4416_RS_READY2 model cihaz satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır hiçbir sorun yaşamadan kullandığım bu cihaz, 3 gün önce gelen güncellemeden sonra sorun ç...

Turkcell Superonline TV+ kutum yaklaşık 2 yıldır kendi kendine kapanıyor ve bu sorun nedeniyle cihazı çok nadir kullanabildim. Buna rağmen çözüm bulamayınca 06.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak resmi olarak talep oluşturdum. 06.11.2025’te müşteri hizmetlerini aradığımda servisin beni a...

Turkcell Superonline TV+ Merhaba Kampanyası kapsamında 25 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. TV+ Plus cihazımı Android tabanlı TV+ Pro cihazı ile değiştirmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bugün gün içinde 6-7 kez müşteri hizm...

Yaklaşık 3 senedir Turkcell Superonline TV+ ve internet hizmeti kullanıyorum. Kurulum yapıldığı günden beri aynı TV+ kutusunu kullanıyorum ve bu kutu artık eski teknoloji olduğu için yalnızca Youtube.com uygulamasını açabiliyor, başka hiçbir uygulamayı kullanamıyorum. Buna rağmen, daha güncel ve gel...

28.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de Turkcell Superonline müşteri hizmetleri üzerinden TV Plus cihazı ve kampanyası ile ilgili bir işlem yaptım. Görüşme sırasında TV Plus Plus ve Pro arasındaki farklar tarafıma hiç anlatılmadı, detaylı bilgi verilmedi. Bu nedenle ihtiyacıma uygun olmayan, işime yar...

05.11.2025 tarihinde Superonline TV+ Pro Fiber kampanyası olarak 24 ay taahhüt yaptım. Buna istinaden tarafıma kullanılmış revize edilmiş TV+ Cihazı teslim edilmiştir. Superonline üzerinden oluşturduğum sıfır TV+ cihazı verilmesi talebime ilgili şubede sıfır ürün olamamasından dolayı kullanılmış ürü...

Superonline TV+ kampanyası kapsamında başvurduğumda, bana TV Pro cihazı gönderileceği belirtilmişti. Ancak 1 gün önce Birlik Şubesi’nden teslim aldığım kutunun HD kutu olduğunu gördüm. Başvuru numaram: 12968010. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Onli...

31 Ekim 2025 tarihinde fiber internete geçişle birlikte tarafımıza yeni TV+ Pro cihazı kuruldu. Ancak cihazı aldığımız ilk günden itibaren sürekli donma ve takılma sorunları yaşıyoruz. Daha önce kullandığımız TV kutusunda böyle bir problem yoktu. Sorunumuzu defalarca müşteri hizmetlerine ilettik, ek...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline üyesiyim ve en eski model Turkcell TV Plus cihazını kullanıyorum. Cihazım çok eski olduğu için hem uygulamalar yok hem de sürekli donma ve yavaşlama sorunları yaşıyorum. Bu nedenle yeni 4K destekli bir cihaz talep ettim, fakat müşteri hizmetleri sadece “Pro” üyelere ye...

Yaklaşık 5 yıldır Ankara Sincan’da aktif olarak kullandığım Superonline TV+ hizmetinde cihaz değişikliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski Huawei marka TV kutumun, yeni müşterilere verilen Android TV Pro cihazla değiştirilmesini talep ediyorum. Ancak 1 aydır, “stokta yok” bahanesiyle bu...

Smart TV üzerinden kullandığım TV+ Plus Pro uygulamasında, 20 Ekim’de yapılan son güncellemeden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kanal değiştirirken geçişler çok yavaşladı ve ekranda gereksiz birçok bilgi çıkmaya başladı. Sadece basit bir şekilde kanal değiştirmek isterken, bu yeni arayüz ve...

Turkcell TV+ Pro cihazını yaklaşık beş ay önce aldım ve kurulduğu günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Cihazı kullanmak için her seferinde dört-beş adım geçmek zorunda kalıyorum ve bu süreç oldukça uzun sürüyor. Üstelik kurulum için de kimse gelmedi, kendi başıma kurmam gerektiği söylendi. Bu so...

Yaklaşık 9 yıldır Turkcell Superonline TV+ abonesiyim. Son 1 hafta önce 18 aylık yeni taahhüt ile en üst internet + TV+ paketini kullanmaya başladım. Buna rağmen, kullandığım Huawei marka cihazım üst model olan Pro cihaz ile değiştirilmedi. Superonline’ın yeni TV+ üyelerine sunduğu avantajlı Pro cih...

Superonline üzerinden 2 yıl taahhütlü olarak aldığım TV Plus Pro cihazında kurulumdan bu yana yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Cihaz ya hiç bağlantı kuramıyor ya da bağlantı sürekli gelip gidiyor. Bu sorun yalnızca TV Plus Pro cihazında yaşanıyor, evdeki diğer internetli cihazlar...

TV Plus Pro kutusunda yaşadığım problemler hakkında hiçbir çözüm getirilmeyip 23 Eylül sabahı şikayetimi ayrıntılı olarak yinelememe ve TV Plus Pro kutumun sürekli yaşanan problemlerden dolayı değişimi talebime rağmen Turkcell uygulamasından kontrol ettiğimde aynı günün akşamı talebiniz durumu kısmı...

Turkcell TV+ Ekstra paketi kapsamında verilen Huawei marka cihazı kullanmaya başladığımdan beri cihazda sürekli donma, aşırı ısınma ve geç açılma sorunları yaşıyorum. Cihazı getiren Turkcell çalışanı 2. El olarak teslim etti. Sorunun çözümü için hem müşteri hizmetleriyle hem de farklı mağaza ve bayi...

Yaklaşık 1 aydır İzmir’de Turkcell TV+ kurulumu için beklemekteyim. Kurulum aşamasında defalarca yanlış işlem yapıldı ve şu ana kadar herhangi bir sonuç alınamadı. Müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve tarafıma net bir açıklama sunulmadı. 12726784 numaralı başv...

04.09 tarihinde Turkcell Superonline TV Plus Pro cihazlı kampanyaya, aylık 70 TL fark ödeyerek geçiş yaptım. 05.09 tarihinde, ben işteyken Ankara Sincan Ulubatlı Hasan Mahallesi’indeki adresime, Atlas Net Superonline bayisi tarafından kurulum yapılmış. Ancak cihaz kutusuz, eksik ve ikinci el olarak ...