TV+ Pro Cihazı Değişimi Talebi: Eski Model Kullanıcılarına Haksız Davranış

Yaklaşık sekiz senedir Turkcell Superonline ve TV+ müşterisiyim. Kullandığım TV+ cihazı eski model olduğu için Netflix, Amazon Prime ve benzeri uygulamaları kullanamıyorum. Yeni abonelere sunulan, içinde Netflix ve diğer platformların bulunduğu TV+ Pro benzeri cihazın, uzun süredir müşteri olmama rağmen bana tanınmaması büyük bir haksızlık olarak hissediyorum.

On yıldır Turkcell Superonline hizmetlerini kullanan bir müşteri olarak, Netflix izleyememek ve bu yeni haklardan yararlanamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Mevcut müşterilerin, yeni müşterilere göre dezavantajlı duruma düşürülmesini kabul etmiyorum.

Talebim, mevcut TV+ cihazımın, Netflix, Amazon Prime ve diğer güncel uygulamaları destekleyen TV+ Pro veya muadili bir cihaz ile değiştirilmesi ve bu sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasıdır.