to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell TV+ Pro Android kutu kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır her gün ciddi yayın sorunları yaşıyorum. Yayın sürekli donuyor, sık sık “video oynatılamadı” uyarısı alıyorum ve yayın kalitesi oldukça kötü. Neredeyse her gün 80ü-p-404 hata kodu ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunlar nedeniyle Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Cihaz 1 hafta boyunca merkezlerinde incelendi, bu süreçte 15 gün boyunca hiç yayın alamadım. Buna rağmen sorunlar çözülmedi. CİMER üzerinden de şikayet kayıtlarım bulunmasına rağmen bana somut bir çözüm sunulmadı ve kimse gerçekten yardımcı olmadı.
Uzun süredir devam eden ve çözülemeyen bu sorunlar nedeniyle, Turkcell TV+ Pro aboneliğimin herhangi bir cezai bedel yansıtılmadan sözleşme iptali ile sonlandırılmasını talep ediyorum. Kullanamadığım bir hizmet için hem mağdur ediliyor hem de zaman kaybediyorum, bu nedenle sözleşme fesih talebimin ivedilikle değerlendirilmesini istiyorum.
Uzun süredir Turkcell TV+ hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır evde hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem TV+ kutusunda hem diğer TV+ hizmetlerinde sürekli hata veriyor, yayınlar donuyor ve sık sık kesinti yaşıyorum. Bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşa...
Yaklaşık 3 senedir Turkcell Superonline TV+ ve internet hizmeti kullanıyorum. Kurulum yapıldığı günden beri aynı TV+ kutusunu kullanıyorum ve bu kutu artık eski teknoloji olduğu için yalnızca Youtube.com uygulamasını açabiliyor, başka hiçbir uygulamayı kullanamıyorum. Buna rağmen, daha güncel ve gel...
Uzun süredir kullandığım Turkcell TV+ kutusunda her gün, saati belli olmamakla birlikte sürekli donma, yayında ses ve görüntüde gecikmeler yaşıyorum. Yayını izlerken özellikle ses ile görüntü arasında senkron problemi oluşuyor ve yayın donarak izlenemez hale geliyor. Hizmeti ev internetim üzerinden ...
Uzun süredir Turkcell TV Plus hizmetinde ciddi bir donma sorunu yaşıyorum. Yayın neredeyse her zaman donuyor ve bu yüzden hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu şekilde devam eden bir problem var. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, modem ve cihaz resetlem...
Yorumlar