to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 aydır TV+ kullandığım kutuda sürekli donma ve kendi kendine resetleme sorunları yaşıyorum. Yayın birden donuy...or, ardından cihaz kapanıp tekrar açılıyor ve bu durum artık izlenemez hale geldi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde sadece süslü cümlelerle
Uzun süredir Turkcell TV Plus hizmetinde ciddi bir donma sorunu yaşıyorum. Yayın neredeyse her zaman donuyor ve bu yüzde...n hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu şekilde devam eden bir problem var. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, modem ve cihaz resetlem
Turkcell TV Plus Standart Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır günün her saati yayın donması problemi yaşıyorum. Bu... nedenle müşteri hizmetleri ile görüştüm, TV Plus cihazıma resetleme işlemi uygulandı ve internet bağlantım kontrol edildi. Ancak bağlantımda sorun olmadığı belirtildi ve problemim
Sayın;Yetkili 5112**21 numaralı ve yaklaşık 15 yıldır internet ve TV Plus abonenizim. Ama sizin müşteri ilişkilerinizden... ve verdiğiniz hizmetten şikayetçiyim. 15 yıllık aboneniz olarak Modem ve TV Box nız hiç yenilenmedi ve sürekli donma resetleme, kesinti sorunları yaşıyorum. Özellikle internet ke
Turkcell Superonline kullanmaktayız. 07.06.2024 tarihinde bağlattığımız internet ve TV Plus'ımız sıfır gelmemiştir ve ku...tu açılımı olmamıştır. Şu anda modemimiz internet kesmektedir, sürekli resetleme yapmaktayız. Müşteri hizmetlerine bunu bildirdiğimiz halde bizimle resmen dalga geçiyorlar. İnterne
Turkcell TV Plus cihaz cihazında kapanma donma ve resetleme sorunundan dolayı değişim talebinde bulundum. Elimdeki cihaz... 4K bir cihaz fakat bana bu cihazdan yenisinin olmadığı için bir alt cihazı vereceklerini belirttiler. Bu cihaz 4K olmayan Youtube.com uygulaması olmayan bir cihaz. Öğrendiğim kada
Superonline'dan iki farklı hizmet alıyorum. Biri fiber, diğeri VDSL internet. VDSL'de ayrıca TV Ready satın aldım. TV Pl...us'ı izlerken sürekli takılma ve donma yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen bir teknik servis yönlendirmediler. İşi uzaktan çözmeye çalışıyorlar. Resetleme, sistem güncelleme gibi c
Turkcell TV Plus da sürekli donma problemi yaşamaktayız, aradığımızda sürekli modem resetleme, cihazı kapatıp açma vb. s...açma şeyleri uzaktan yaptırıp sonuç olarak koskoca bir sıfır kalıyor elimizde. TV izlerken yayın donması yüzünden sinir harbi yaşıyoruz. Hiçbir çözüm bulunamadığı gibi bir de param
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
