Turkcell TV+ Satışta Verilen Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Hbo İçeriği Dahil Olmadı!

Turkcell Superonline üzerinden Balıkesir Bandırma’da kullandığım 100 Mbps sınırsız internet ve TV+ hizmetimle ilgili olarak, dün müşteri temsilcisi ta...

Turkcell Superonline üzerinden Balıkesir Bandırma’da kullandığım 100 Mbps sınırsız internet ve TV+ hizmetimle ilgili olarak, dün müşteri temsilcisi ta...

01.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline ile olan önceki taahhüdüm sona erdiği için “Fiber Limitsiz + TV+ Netflix” kampanyası kapsamında yeni bir taa...
Superonline Turkcell TV paketi aboneliğimle ilgili taahhüt ve fatura konusunda yaşadığım mağduriyetin tamamen kayıtlarla ispatlanabilir olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. 16 Aralık 2025 tarihinde arandım ve 139 TL üzerinden taahhüdümü yenilemeye açık ve net bir şekilde onay verdim. Telefonda “e...

Annem adına Turkcell Superonline üzerinden TV+ Pro aboneliği ile birlikte fiber internet olacak şekilde, 24 ay taahhütlü bir satış gerçekleştirildi. Satış görüşmesinde özellikle TV+ Pro aboneliği alındığı belirtilmesine rağmen, TV+ Pro 4K kutuda temel bir özellik olan yayını durdurma ve geri sarma f...

25 Kasım 2025 tarihinde Superonline’dan Fiber 1000 Mbps + TV Plus paketi için başvuru yaptım, 27 Kasım 2025 tarihinde internet kurulumum gerçekleştirildi. Ancak TV+ kurulumu için gelen ekip, eski tip kumanda getirdiği için kurulumu yapmadan gitti ve daha sonra yeni kumanda ile kuruluma tekrar gelece...

Turkcell üzerinden VDSL altyapı ile TV+ hizmeti satın aldım. Satın alma sırasında bu hizmeti Android cihazlarım üzerinden de kullanabileceğim özellikle ifade edildi. Ancak yaklaşık üç haftadır hizmet hiçbir şekilde aktif edilemiyor ve TV+’ı herhangi bir cihazda kullanamıyorum. Bu süre içinde müşter...

TV+ üzerinden hbo Max yıllık Premium TV+ üyeliği satın aldım. Ancak akıllı televizyonumda uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “işlemin şu anda gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 3 saattir denememe rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Vestel 4K akı...
15 Kasım 2025 tarihinde Superonline’dan TV+ aile paketi ve fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Fiber internetim aktif edildi ancak TV+ hizmetinden faydalanabilmem için gerekli olan TV kutusu bir türlü tarafıma teslim edilmedi. İnternetim açık olmasına rağmen TV kutusu gelmediği için televizy...

tvplus.com.tr üzerinden aktif TV+ üyeliğimi bilgisayarımda kullanamıyorum. Windows 10 yüklü bilgisayarımda hem Edge hem de Chrome tarayıcıları ile siteye sorunsuz giriş yapabiliyorum, film, dizi veya maç seçebiliyorum ancak hiçbir yayın başlamıyor. Özellikle yarım kalan dizilerim açılmıyor, “kaldığı...

2023 yılı Ekim ayı gibi Türkcell TV+ cihazım değiştirildi. Ancak bana verilen cihazın aslında yan oda cihazı olduğu daha sonra ortaya çıktı. Uzun süre...

29 Kasım 2029 tarihinde Ankara Çankaya Gordion AVM’deki Turkcell Superonline bayisinden 200 Mbps internet ve TV Plus aboneliği başvurusu yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen TV Plus aboneliğim hala kurulmadı ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu süre içinde konuyla ilgili olarak müşter...
11 Aralık tarihinde Superonline fiber internet ve TV+ hizmetimiz tamamen kesildi. Aynı gün arıza kaydı oluşturmamıza rağmen 23 Aralık tarihine kadar tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bilgilendirme de almadık. Yaklaşık iki gün önce Superonline tamir ekibi adresimize geldi, ancak sadece...
Turkcell Superonline’ın sunduğu TV+ hizmeti, tamamen firmanın kendi hatası nedeniyle yanlışlıkla iptal edildi ve bu sebeple 9 Aralık 2025 tarihinden itibaren Gaziantep Şahinbey’de 12 gün boyunca TV hizmeti alamadım. Bu hatanın ardından yapılması gereken tek işlem, yanlışlıkla iptal edilen TV paketim...

Aktif bir internet aboneliğim varken 19.12.2025 tarihinde evime ek olarak TV+ hizmeti kurulmasını talep ettim. Bugün ekipler gelip kurulum yaptı ancak yanlarında herhangi bir kutu getirmediklerini, sadece cihaz olduğunu gördüm. Ayrıca getirilen kumanda da oldukça yıpranmış durumdaydı. Bunun üzerine ...

Golden rooth travel şirketi adına Superonline kurumsal TV Plus hizmeti kullanıyoruz. Cumartesi günü, Antalya Konyaaltı molla yusuf Mahallesi arsemia konakları a blok daire** adresinden Burdur Fevzi Çakmak Mahallesi 23022. Sokak no:** daire ** adresine taşındık ve adres değişikliği için telefon ve e-...

15.12.2025 tarihinde TV+ Premium X HBO Max paketi için hesabımdan 129,99 TL tahsilat yapıldı, ancak buna rağmen paket hattıma hiç tanımlanmadı ve hizmeti kullanamadım. Ücret çekilmesine rağmen paketimin aktif edilmemesi nedeniyle haksız tahsilatla karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum. Bu durum üzeri...
Uzun süredir TV+ film-dizi platformuna üyeyim ve her ay hesabımdan düzenli olarak 129,99 TL kampanya ücreti çekiliyor. Yaklaşık üç yıldır bu platformda, yayın akışı dışındaki hiçbir film veya diziyi sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Bir diziye veya filme bastığımda en fazla on dakika devam ediyor ve a...

Turkcell Superonline ve TV Plus hizmetini alırken, TV’yi yalnızca film izlemek için değil, aynı zamanda Youtube.com izlemek için de kullanıyordum. Kur...

Yaklaşık 1,5 yıldır TV Plus üyesiyiz ve web üzerinden hizmet alıyoruz. 10 gündür aboneliğimiz “askıya alındı” görünüyor ve sisteme girmeye çalıştığımızda sürekli “lütfen daha sonra deneyiniz” hatası alıyoruz. Bir sistemin bu kadar uzun süre düzeltilmemesi artık bizi ciddi şekilde mağdur etti ve sini...

TV Plus üzerinden taahhüt sürem dolmak üzereyken paketimi yeniledim ve hbo Max üyeliğini de pakete dahil olarak satın aldım. Ancak hbo Max şu an sadece TV Plus kutusu üzerinden, salondaki televizyonda aktif görünüyor. Telefonumda ve diğer odadaki Smart televizyonda hbo Max’e giriş yapamıyor, aboneli...

Turkcell TV+ Android TV kutusu kullanıyorum. Eski kullandığım kutuda bulunan “programı sonuna kadar kaydet” özelliği, cihaz değişimi sonrası yeni kutu...
Turkcell TV+ HP4031 model TV+ kutusunu Samsung QLED televizyonumla birlikte kullanıyorum. Daha önce aynı kurulumda HDR ve UHD olarak 4K yayın alabiliyorken, yaklaşık bir yıldan uzun süredir 4K seçeneği işaretli olsa bile görüntü sadece UHD olarak görünüyor ve HDR devreye girmiyor. Bu sorun tüm kana...

Turkcell TV+ hizmeti için Google Play üzerinden bir abonelik aldım ancak yaklaşık 3 aydır bu aboneliği hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Google Play abonelikler menüsünden, TV+ uygulaması içinden ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iptal etmeyi denedim. Müşteri hizmetleri tarafında böyle bir a...

Ankara Keçiören’de kullandığım TV Plus iptv kutusunda yaklaşık 1 haftadır geri sarma özelliğini düzgün kullanamıyorum. Yayını geri sarmak istediğimde saat ve tarih belirleme ekranı geliyor ancak seçtiğim zamana gitmiyor ve özellik işlevini yerine getirmiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ara...