to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV+ HP4031 model TV+ kutusunu Samsung QLED televizyonumla birlikte kullanıyorum. Daha önce aynı kurulumda HDR ve UHD olarak 4K yayın alabiliyorken, yaklaşık bir yıldan uzun süredir 4K seçeneği işaretli olsa bile görüntü sadece UHD olarak görünüyor ve HDR devreye girmiyor.
Bu sorun tüm kanallarda yaşanıyor. Geçtiğimiz yıl cihaz bir yazılım güncellemesi yaptı ve bu güncellemeden sonra HDR desteğinin fiilen kapandığını düşünüyorum. Özellikle TV+ Android cihazlar piyasaya çıktıktan sonra bu problemin ortaya çıkması dikkatimi çekti, çünkü öncesinde aynı cihaz ve aynı televizyonda HDR’li 4K yayın alabiliyordum.
Konu ile ilgili Turkcell TV+ müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüğümde, kullandığım HP4031 model cihazın bunu desteklemediği söylendi. Ancak daha önce uzun süre HDR ve UHD olarak yayın alabildiğimi defalarca belirttim. Buna rağmen sorunumla ilgili tatmin edici bir teknik açıklama veya çözüm sunulmadı.
Turkcell TV+’tan, HP4031 cihazıma yönelik yazılımın yeniden gözden geçirilmesini, gerekli ise bir yazılım güncellemesiyle HDR’li 4K yayınların tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer mevcut cihaz gerçekten artık bu özelliği sunamayacak durumdaysa da, bu durumun net şekilde açıklanmasını ve gerekiyorsa cihaz değişimi yapılarak sorunun giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 11 yıldır Superonline ve buna bağlı olarak Turkcell TV+ hizmetini kullanıyorum. 2015 model Huawei TV+ kutum artık teknolojik olarak oldukça eski kaldı ve zaman zaman donma, kanal geçişlerinde gecikme gibi sorunlar yaşıyorum. Son bir haftadır bu sorunlar daha da arttı. Cihazımın güncel bir ...
Yaklaşık iki haftadır evimde kullandığım Turkcell TV+ hizmetinde yayın izlerken ekran sürekli kararıyor ve ardından tekrar geliyor. Bu sorun yayın sırasında sık sık tekrarlanıyor ve izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. TV+ kutusunun ethernet ve HDMI bağlantıları dahil olmak üzere tüm...
Vestel 70qa9700 model Android televizyonumda Turkcell TV+ uygulamasını kullanıyorum. En üst pakete sahip olmama rağmen, uygulama içindeki 4K filmleri ...
Yaklaşık 4-5 aydır Turkcell TV+, LG OLED55A16LA model televizyonumda açılmıyor. Denemediğim güncelleme ya da resetleme kalmadı. LG ve TV+ ile defalarca yazışmalar yaptım. Parası peşin verip de kullanamadığım TV+'ın cevabına göre; 2022 senesinde muadilleri Philips, Samsung gibi markalardan daha fazla...
Yorumlar