to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Kutusunun Gelmemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
15 Kasım 2025 tarihinde Superonline’dan TV+ aile paketi ve fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Fiber internetim aktif edildi ancak TV+ hizmetinden faydalanabilmem için gerekli olan TV kutusu bir türlü tarafıma teslim edilmedi. İnternetim açık olmasına rağmen TV kutusu gelmediği için televizyon izleyemiyor ve TV+ hizmetini hiç kullanamıyorum.
Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 4 defa aradım ve her seferinde bana haklı olduğum, TV kutusunun gönderileceği söylendi. Ancak tüm bu sözlere rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Superonline’dan, satın aldığım paketin bir parçası olan TV+ kutusunun artık daha fazla gecikmeden, acilen adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Kemoterapi alıyorum, evden çıkamıyorum. TV izlemek dışında başka aktivitem yok. Bir an önce şu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Sabri Bey, İlettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
