to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal Xplorer Serie 75 s robot süpürgeyi yaklaşık üç aydır kullanamıyorum. Beş G’ye geçtikten sonra cihazı kullanmaya devam edebilmem için güncelleme yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Tefal müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilci yardımcı olmak yerine Türk Telekom’u aramam gerek...
Yaklaşık 20 senedir aynı sokakta, aynı direkten TTNET/Türk Telekom üzerinden internet hizmeti alıyordum. 2018 yılında askerlik nedeniyle evden ayrılana kadar sorunsuz şekilde internetimi kullandım. Askerlik dönüşümden bu yana, yaklaşık 5–6 senedir ise “port dolu” denilerek bir türlü internet hizmeti...
23.05.2026 tarihinde saat 13.26’da 05xx ile başlayan hattım üzerinden yaptığım bir işlem sırasında, veedz adlı uygulamanın isteğim ve onayım dışında a...
10 Mayıs tarihinde Türk Telekom Dijital Lider tarifesine numara taşıma talebinde bulundum. Telefonda müşteri temsilcisiyle kimlik doğrulama işlemlerim yapıldı, başvurumun tamamlandığı ve tarafıma kurye ile sim kart gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne sim kart gö...
24 Mayıs tarihinde Türk Telekom mobil hattım için yanlışlıkla “Yeni Nesil 50 GB” paketini satın aldım. Hatanın farkına varır varmaz paketi hiç kullanmadan hemen müşteri hizmetlerini arayıp anında iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen paketin iptal edilebileceğini, ancak 400 TL paket ücretini yi...
21 Mayıs Perşembe günü akşam saat 19.50’de eczanemde kullandığım Türk Telekom iş yeri internetim tamamen kesildi. Burası bir eczane ve tüm işlemlerimizi internet üzerinden yürütüyoruz; internetsiz hastalarımıza ne satış ne de herhangi bir işlem yapabiliyoruz. 22 Mayıs Cuma sabah 08.58’de büyük uğra...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 19 Mayıs’tan beri İstanbul Küçükçekmece’de adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 6 gündür tamamen internetsiz durumdayız, kablolar kopuk olmasına rağmen kimse sorunu kalıcı olarak çözmüyor. Arıza kaydı bıraktıktan sonra ekibiniz saha incelemesine gel...
0212 922 14 57 numaralı telefon, İstanbul Avrupa Yakası alan koduna (0212) sahip sabit bir hat olmakla birlikte, resmi ve güvenilir bir kuruma ait olduğuna dair herhangi bir kayıt bulunmamaktadır. Yapılan incelemelerde, bu numaranın da içinde bulunduğu "0212 922" bloklu hatların genellikle Türk Tele...
22-23.05.2026 tarihlerinde e-Nabız uygulamasına giriş yapmak istediğimde, funimobi ve monkid adlı uygulamalar üzerinden hattımda bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Durumu anladığım anda abonelikleri hemen iptal etmeme rağmen, 279 TL X 2 olmak üzere toplam 558 TL tutarın...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde “Online’da Yıldızlı Günler” kampanyası kapsamında yaklaşık aylık 300 TL civarında fatura öderken, ocak ayından itibaren faturam bir anda 600 TL seviyesine çıkarak neredeyse iki katına yükseldi. Herhangi bir ek hizmet ya da paket talebim olmamasına rağmen bu ar...
Türk Telekom mobil hattımı Sakarya Akyazı Ömercikler Mahallesi’nde yaklaşık iki yıldır neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimde ve sokağımda telefon çekmiyor, görüşme yaparken karşı tarafa sesim gitmiyor, mobil interneti ise hiç kullanamıyorum. Buna karşılık hemen yan sokakta telefon rahatça çekiyor ve ...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum. Müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, bulunduğum adresteki altyapının 1000 Mbps hıza kadar desteklediği bilgisi verildi ve bu bilgiye güvenerek 50 Mbps fiber paketimden 300 Mbps hız paketine geçiş yaptım. Paket değişikliğinden sonra...
Vodafone ev interneti taahhüdüm bittikten sonra yenilemek istemedim ve başka bir operatöre geçtim. Bu süreçte Vodafone ev internetimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim, hatta daha sonra Türk Telekom’a geçişimi de tamamladım. Buna rağmen Vodafone aboneliğimi sistemlerinde iptal etmemiş ve ...
Muğla İli Seydikemer İlçesinde Türk Telekom sabit İnternet kullanmaktaydık. 11.12.2025 tarihinde sözleşme yenileme ve hız arttırma olarak sözleşme yeniledik ancak o tarihten bu yana altyapı yetersizliği nedeniyle internet kullanamıyoruz. Evimizin olduğu yerde başka operatör çekmiyor ve Türk Telekom ...
Türk Telekom yazlık internet aboneliğimde her yıl yaşadığım tekrarlayan bir sorunla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Aboneliğimin başlangıç tarihinin her yıl 29/04 tarihinde olması gerekirken sistemde iki ay kayarak ilerliyor ve tarih sürekli öteleniyor. Bu nedenle internetim geç açılıyor ve s...
Türk Telekom ev fiber 100 Mbps internet müşterisiyim. Daha önce bağlantı sorunlarıyla ilgili şikayette bulunmuştum, ekiplerin gelerek problemi çözdüklerini söylediler. Ancak 19 Mayıs’tan beri, yani günlerdir evimde internet tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetl...
Konya Meram Bahçeşehir Mahallesi Çalıkdere Sokak’ta yaklaşık 3 yıldır, özellikle de son 9 aydır Türk Telekom sabit internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. En ufak yağmurda bile internet bağlantımız kesiliyor, erişim tamamen gidiyor ya da çok yavaşlıyor ve bağlantı uzun süre geri gelmiyor. Evde...
Türk Telekom’a bağlı Pokus uygulaması üzerinden kendi Pokus hesabıma nakit para yatırdım ve Pokus sanal kartımı kullanarak bir ürün satın aldım. Satın aldığım yer siparişi iptal edince tutar Pokus’a iade edildi; bu süreçte günlerce bekletildim ve para sonunda hesabıma geri döndü. Ancak iade edilen ...
A101 Extra uygulaması üzerinden 16 Mart’ta kredi kartıyla online olarak elektrikli Türk kahvesi cezvesi satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için ertesi gün iade talebi oluşturdum; ürün iadesi kabul edildi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçt...
Yaklaşık son bir aydır Türk Telekom mobil hattımda sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle son iki gündür Mersin Gülnar Köseçobanlı Mahallesi’nde hattım tamamen çekmiyor, arama yapamıyor, internete bağlanamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile...
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi sonrasında yaşadığım tarife problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mobil hattımı Türk Telekom’a taşımadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda, self tarifesine geçebileceğim özellikle ifade edildi ve bu şekilde bilgilendirildim. Ancak hat taşıma işlem...
Türk Telekom’un Balıkesir Susurluk bölgesinde sunduğu “Evde Süper Fırsat” internet kampanyasını kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır internet hizmetiyle ilgili sürekli ve tekrar eden sorunlar yaşamaktayım. Bu süre zarfında internet bağlantım defalarca kesildi, gün içinde sık sık kopmalar meydana geldi v...
Türk Telekom üzerinden “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” paketine geçiş talebinde bulundum. Bu kapsamda Jetloği firmasının 17’sinde modem ve sözleşme teslimi için geleceği söylendi. Ancak o günden bu yana defalarca aramama rağmen ne modem ne de sözleşme teslimi yapıldı, dağıtıma çıkarıldığına...
"Sorunum çözüldü ama diğer dönemlerde kontrol etmeden ilerledim. Hiç hata olmamalıydı her şey daha açık olmalı."
Kuveyt Türk kredi kartımın ekstresi her ayın 23’ünde kesiliyor, son ödeme tarihi ise genelde ayın 3’ü ya da 5’i oluyor. Kuveyt Türk Troy kartımı kulla...
Son Şikayetler