türk

Turkcell Platinum abonesiyim ve hattım üzerinden aylık oldukça yüksek faturalar ödememe rağmen bana sunulan emanet cihaz hizmeti karşısında kendimi kesinlikle değer görmeyen bir müşteri gibi hissettim. 5g uyumlu kendi telefonumda, 5g hattım olmasına rağmen cihazda 5g seçeneği görünmüyor, sadece 4.5...

Türk Telekom sabit ev fiber internet aboneliğim Ankara Etimesgut’ta bulunuyor ve yaklaşık 3 gündür, yani yaklaşık 60 saattir tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonda sesli kayıt dışında bilgi verilemeyeceği söy...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden “Apple servisi” adı altında hattıma iznim ve bilgim dışında farklı tarihlerde mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. 06.05.2026 tarihinde 169,99 TL, 09.05.2026 tarihinde 399,99 TL ve 15.05.2026 tarihinde 499,99 TL olmak üzere üç ayrı işlem yapılmış görünmektedir. ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 9 aydır aldığım internet hizmetinden son derece memnun değilim. Paketimdeki internet, şehir merkezinde olmama rağmen çoğu zaman çekmiyor, hız son derece düşük ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Buna rağmen paket ücretleri de oldukça yük...

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde 14.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında başlayan kesinti, üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ giderilmedi. İş yerimizde internet olmadığı için bu süre boyunca birçok işimizi yapamadık ve ciddi anlamda mağdur olduk. Adana Seyhan Çınarlı Mahallesi i̇nö...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki haftadır İstanbul Esenyurt Süleymaniye Mahallesi 749. Sokak çevresinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattım hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette sürekli çekmiyor, bu bölgede aramalarım düşmüyor, internete bağlanmakta da ciddi sorun yaşıyorum. ...

Betsin üzerinden Kuveyt Türk banka hesabıma 16 Mayıs saat 02.30 civarında 2000 TL tutarında çekim talebi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Canlı destek ve müşteri hizmetlerine durumu sorduğumda sürekli sadece “işlem sırasında” cevabını alıyorum ve somut hiçbir aç...

Türk Telekom’dan aldığım Fiber 100 Mbps sabit ev internetini kullanıyorum. Yaşadığım bölgede ne zaman yaklaşık 10 dakika kadar yağmur yağsa internet bağlantım tamamen gidiyor ve günlerce geri gelmiyor. 1 ay önce aynı sorunu yaşadık, şimdi de son 2 gündür tekrar ediyor ve şu an itibarıyla 1 gündür ta...

0850 771 06 45 numaralı telefon, resmi bir kuruma veya bilinen bir internet servis sağlayıcısına ait olmayan, genellikle yanıltıcı aramalar yapmak amacıyla kullanılan bir hattır. Kullanıcı yorumlarına göre bu numaranın dolandırıcılık şüphesi taşıdığı ve yüksek riskli olduğu belirtilmektedir. İnterne...

Türk Telekom hattımı kullanırken internette gezinirken ya da bir bağlantıya tıkladığım bir anda, hiçbir açık onayım ve bilgilendirme mesajı olmadan 3699 numaralı servisten Veedz video servis aboneliği başlatıldığını öğrendim. Bu üyelikle ilgili bana ne bir sözleşme onayı sunuldu ne de herhangi bir b...

15.05.2026 tarihinde numaramı Vodafone’dan Türk Telekom mobil hatta taşıdım. 16.05.2026 tarihinde ise taahhüdümün biteceği bilgisine rağmen paketim kendi kendine 890 TL karşılığında yenilenmiş görünüyor ve bu ücret hattıma yansıtıldı. Geçiş sürecinde hattımın sadece 4 gün süreyle açılacağı, bu şek...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Erzurum Palandöken Adnan Menderes Mahallesi’nde çekim sorunu yaşıyorum, internet ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede iyileştirme çalışması ...

Türk Telekom evde internet abonesiyim, hizmet numaram 8863578146’dır. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 21.04.2026 tarihinden bu yana ev internetim hiç çalışmıyor. Modem sürekli kırmızı ışık veriyor ve bu süre boyunca evde kimse interneti kullanamıyor, mağdur durumdayız. Yaklaşık 5 kez aramama r...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir bulunduğum bölgede internet çekmiyor, sürekli kopmalar ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 8 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 72 saat içinde çözüleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağme...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 2 Mayıs 2026 tarihinde sokağımızda yapılan bina yıkımı sırasında binamıza gelen fiber kablolar koptu ve o günden bu yana binamızda internet hizmeti tamamen kesik durumda. Kopmuş kablolar hala binamızın yan tarafında sarkmış vaziyette duruyor ve hiçbir çalışma ...

29.04.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden bir modem satın aldım. Görüşme sırasında modemin en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı ve evde internet kullanamıyorum. 5. Ayın 7’sinde müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 ay boyunca tarafıma hiçbir fatura çıkarılmadı. Banka dekontlarımı ve ödeme geçmişimi kontrol ettiğimde de herhangi bir ödeme görünmüyordu. Bu nedenle Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında “üzerinize kayıtlı ödenmesi gere...

Vodafone üzerinden evde internet hizmeti kullanıyordum. Daha sonra Türk Telekom fiber internet aboneliğine geçiş yaptım. Bu geçiş sürecinde yaklaşık Ocak ve Nisan ayları arasında her iki firmaya da düzenli olarak ödeme yapmaya devam ettim. Sonrasında Vodafone’u arayarak aboneliğimi iptal ettirdim ve...

Range Köz marka Türk kahve makinesini yaklaşık 8 ay önce A101 mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Cezveyi yıkadıktan sonra cihaz çalışmıyor, sürekli sesli uyarı veriyor. Cezvenin kapalı olan kısmına su aldığı için olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle bir gün bekl...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. İstanbul Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Nisan ayında yaklaşık 3 hafta boyunca, Mayıs ayında ise yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet yok ve bu süre zarfında hizmetten yararlanamadım. Sorunla ...

Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden e-sim geçişi yaptım. Ancak geçiş sonrası e-sim bilgilerimi telefonuma kaydedemedim, uygulama üzerinden de görüntüleyemedim ve bu işlemle birlikte fiziki sim kartım kullanıma kapandı. Bu nedenle hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım ...

11.04.2026 tarihinde saat 10:53’te Gaziantep Nizip’teki Yapı Kredi Nizip Şubesi önünde bulunan Kuveyt Türk ortak ATM’sinden hesabıma 29.000 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM dekont vermedi ve paraya adeta el koydu, daha sonra hesabıma sadece 18.000 TL geçti. Aradan yaklaşık iki hafta geçtikten sonra...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom hattıma her gün ortalama 10 adet rahatsız edici reklam ve taciz içerikli SMS geliyor. Mesajlar Met. Kosulan, mtcnkosulan, metekosulan gibi sürekli değişen adlarla, yüzlerce farklı varyasyon üzerinden gönderiliyor ve engelleme yaptıkça yeni üretilen isimlerle tekrar te...