Yazlık İnternet Başlangıç Tarihim Her Yıl İki Ay Öteleniyor

Burhan

24 Mayıs 12:06

Türk Telekom yazlık internet aboneliğimde her yıl yaşadığım tekrarlayan bir sorunla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Aboneliğimin başlangıç tarihinin her yıl 29/04 tarihinde olması gerekirken sistemde iki ay kayarak ilerliyor ve tarih sürekli öteleniyor. Bu nedenle internetim geç açılıyor ve sezon boyunca hizmetten zamanında ve tam olarak yararlanamıyorum.

Son 3 yıldır aynı problemi yaşıyorum ve bu süre içinde beşin üzerinde kez kayıt açtırmama rağmen herhangi bir kalıcı müdahale yapılmadı. Her aradığımda “üst yetkili sizi arayacak” denilerek görüşme sonlandırılıyor ancak ne arayan oluyor ne de sorunumla ilgili somut bir dönüş yapılıyor. Aboneliğime ait müşteri/sabit hat numaram 8831844000’dir.

Yazlık internet aboneliğimin başlangıç tarihinin her yıl düzenli olarak 29/04 tarihine sabitlenmesini ve sistemdeki bu kaymanın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca yıllardır çözülemeyen bu tekrar eden sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Yavaş İnternet Ve Çözüm Eksikliği

Cengizhan

Türk Telekom

19 Ağustos 2025 00:55

573

Türk Telekom mobil hattıma cumartesi günü geçiş yaptım ve Balıkesir Altıeylül’de kullanmaya başladım. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri internet hızım aşırı derecede yavaş. Günün her saatinde bu sorunu yaşıyorum ve internete neredeyse hiç erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom’...

Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Yavaş İnternet Ve Çözüm Eksikliği

turk-telekom-mobil-hattimda-surekli-yavas-internet-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

turk-telekom-mobil-hattimda-surekli-yavas-internet-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

1 Destek

Türk Telekom İnternet Paketim Beklenmedik Şekilde Hızla Tükeniyor

Merve

Türk Telekom

26 Ekim 2025 15:58

640

Türk Telekom faturalı 20 GB mobil hat kullanıcısıyım (Müşteri No: 1910, 1 yıl taahhütlü). Türk Telekom’a geçiş yaptığım günden bu yana, özellikle Eylül ve Ekim ayı faturalarımda, internet paketim hiç beklemediğim şekilde aniden bitiyor. Hattımda ekstra bir kullanım (hotspot, uygulama güncellemesi ve...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi 11 Gündür Başlatılmadı, Hizmetten Yararlanamıyorum

Emre

Türk Telekom

05 Eylül 2025 19:45

1.027

6/08/2025 tarihinde, aktif taahhüdüm devam ederken Türk Telekom evde internet paketimin aynı site içinde yan bloga nakli için başvuru yaptım (Müşteri No: 8859249611). Taahhüt sırasında, Türk Telekom çalışanı tarafından nakil işleminin ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Ses kayıtları incelendi ve yanl...

1 Destek

Yeni Hat Geçişi Sonrası Ciddi İnternet Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Hüseyin

Türk Telekom

04 Eylül 2025 11:10

741

Türk Telekom hattımı 2 gün önce Vodafone’dan geçiş yaparak “Yeni Süper 80 GB” paketine tanımlattım. Afyonkarahisar Çay ilçesinde kullanmaya başladığım andan itibaren internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sabah saatlerinden beri Google ve Youtube.com gibi temel sitelere erişemiyoru...

Taner sonuçtan hiç memnun değil

Nakil Sonrası İnternetim 14 Gündür Aktifleşmedi

Taner

Türk Telekom

18 Haziran 2025 10:38

445

Türk Telekom 1794046850 numaralı ev internet hattım için nakil işlemi başlattım. Ayın 6'sında modem kuruldu, üzerinden 14 gün geçti fakat hâlâ evimde internet aktifleşmedi. Sürekli müşteri temsilcileriyle görüşüyorum ancak sorunum çözüme ulaştırılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör