Tamamen İnternetsiz Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Türk Telekom ev fiber 100 Mbps internet müşterisiyim. Daha önce bağlantı sorunlarıyla ilgili şikayette bulunmuştum, ekiplerin gelerek problemi çözdüklerini söylediler. Ancak 19 Mayıs’tan beri, yani günlerdir evimde internet tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, kimseye de düzgün şekilde ulaşamıyorum. Bağlantı sorunu çözüldü denilirken bu kez de tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım.

7037229795 numaralı hizmetim için artık gerçekten istikrarlı, kesintisiz ve sorunsuz bir internet hizmeti almak istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve hattımın kalıcı şekilde düzgün çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.