to read complaints and reviews, or file yours.
30.08.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetim, bulunduğum bölgenin tamamında kesik durumda. Üç gün önce arız...a kaydı açılmasına rağmen hâlâ “teknik ekip tarafından inceleniyor” denilerek sadece oyalandığımı düşünüyorum. Limitsiz paket kullanıyorum ancak bölgede hâlâ Wi-Fi yok ve internete
Türk Telekom hattımda Selfy 10+10 tarifesini kullanmaktayım. Normalde kullanım paketimizin ücreti 400 TL civarındayken, ...Ağustos dönemi faturam 1.027 TL olarak gelmiştir. Faturayı incelediğimde, internet aşımı nedeniyle yüksek tutarda bir ücret yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili olarak Türk Tele
Türk Telekom’dan yaklaşık üç yıl önce ev interneti için başvuru yapmama rağmen, altyapı yetersizliği gerekçesiyle bugüne... kadar hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Özellikle 2023 Şubat ayından bu yana defalarca başvuruda bulunmama rağmen, adresimde altyapı iyileştirmesi yapılmadığı için süreç h
Sınırsız paket için sınır aşımı ücreti talep edildi. Bunu kabul etmediğimi belirtiyorum. Gelen ödemeyi asla kabul etmeye...ceğimi beyan ediyorum. Sınırsız paket satıp sonrasında sınır aşımı ücreti talep edemezsiniz. Ya da sınırsız paket satarken bunu dile getirmeliydiniz.
29 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Sakız Adası’nda kullanmak üzere 3 günlük, 3 GB’lik yurt dışı internet paketi ...satın aldım ve bu paket için 1.100 TL ödedim. Paketi alırken bana Sakız Adası’na gittiğimde sim kartımı takıp açtığımda internetin aktif olacağı ve adada interneti kullanabileceğim
Türk Telekom sabit ev interneti müşterisiyim. 18.08.2026 tarihinden bu yana, yani 20 günü aşkın süredir internet hizmeti... alamıyorum. Arıza kaydım 5813****13 numarası ile açıldı, ancak buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Ana hattan kablonun koptuğu söylenmesine rağmen herhangi bir onarım yapılmadı ve e
Türk Telekom’un 8849382685 hizmet numaralı evde internet abonesiyim ve Şırnak Merkez’de yaklaşık 1 aydır sürekli kopmala...r ve genel arızalar yaşamaktayım. 25.08.2026 tarihinden bu yana ise internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır ve şu ana kadar bağlantı sağlıklı şekilde hiç düzelmemiştir. Çağr
Türk Telekom evde internet aboneliğim için bu aya ait faturam normalde 1.150 TL olması gerekirken 1.577 TL olarak kesild...i. Fazla ücretlendirmenin nedenini sormama rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve ücret iadesi de yapılmayacağı söylendi. Bunun üzerine Niğde şubesine giderek durumu anlatt
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve İzmir Menderes Çukuraltı Mahallesi’nde oturuyorum. Bugün itibarıyla tam iki ...haftadır, sebebi net olarak açıklanmayan bir arıza nedeniyle ev internetim çalışmıyor. Mahallede çoğu kişi aynı sorunu yaşıyor, bazı evlerde internet gelmiş olmasına rağmen bazı ev
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Zonguldak Karadeniz Ereğli’de kullanıyordum. Taahhüdüm dolmadan aboneliğimi sonland...ırdığım için tarafıma 3.113 TL tutarında cayma/taahhüt bozma bedeli yansıtıldı. Bu bedelin haksız olduğunu düşündüğüm için itiraz etmekteyim. 09/06/2026 tarihinde Türk Telekom/TTN
20 Temmuz’dan bu yana iş yerimizde kullandığımız 2011348592353 hesap numaralı 0324 232 43 36 Türk Telekom sabit şirket h...attımız arızalı durumda ve hat tamamen yok, telefonumuz hiç çalışmıyor. Bu nedenle uzun süredir müşterilerimiz bize ulaşamıyor ve iş akışımız ciddi şekilde aksıyor. Bu süre içinde
Uzun yıllardır Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat hizmetini kullanıyorum ve hiçbir yerde düzgün bir perfo...rmans almadım. Evimde modem bir alt katta olmasına rağmen birkaç metre uzağa geçtiğim anda dahi internet neredeyse hiç çekmiyor, herhangi bir içeriği sorunsuzca izleyemiyorum. Bu d
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, ne olduğunu bilmediğim bir işlem ücreti adı altında 1 Eylül tarihinde kredi kartımd...an 2.978 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Tarafıma bu tutarla ilgili SMS, arama ya da yazılı bir bilgilendirme yapılmadan, kartımdan bu şekilde para çekilmesi beni m
Iğdır Söğütlü Mahallesi 631. Sokak’ta yaşadığım adreste, elektrik dağıtım şirketinin yaptığı elektrik direği/kazı çalışm...ası sırasında binamıza gelen Türk Telekom’a ait internet altyapı kablosu zarar gördü ve 10 Ağustos’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Ben Kablo Net müşterisiyim; ancak kullanıla
İstanbul Tuzla’da Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 30 Ağustos’tan beri, yani 4 gündür evimizde internet tamame...n yok. Buna rağmen tarafıma sorunun ancak 6 Eylül’e kadar giderilebileceği söyleniyor. Parasını düzenli olarak ödediğim bir hizmeti yaklaşık bir hafta boyunca kullanamıyor olmak ka
İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Naz Sokak’ta ikamet ediyorum. 29.08.2026 tarihinde saat 15:14 civarında Türk Tel...ekom altyapısı üzerinden kullandığımız 50 Mbps sabit internet bağlantımız tamamen kesildi. Arıza için aradığımızda, 30.08.2026 günü saat 17:00’ye kadar sorunun giderileceğinin tahm
Türk Telekom ev internetim 31.08.2026 tarihinde saat 15.14’ten itibaren genel arıza nedeniyle tamamen kesildi ve o zaman...dan beri hâlâ internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca evde internet gerektiren hiçbir işimi halledemiyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aram
Türk Telekom Kazandıran Adımlar kampanyasında sürekli “Adım atın” denmesine rağmen, attığım adımların karşılığında inter...net kazanamıyorum. 0 53*********55 numaralı hattımda, son 1 gündür adımlarım sayılmasına rağmen tek bir megabayt bile tanımlanmadı. Uygulama üzerinden yaklaşık 600 adım attım, uyg
Türk Telekom Sil Süpür uygulamasında 1 aylık ücretsiz Tivibu Go kampanyası çıktı ve ben de sadece giriş yaparak bu hizme...ti aktif ettim. Ancak hiçbir içerik izlemediğim halde 30 Eylül kesim tarihli faturama Tivibu Go için 26,65 TL “Dijital Ürün Ücretleri” adı altında ücret yansıtılmış. Kampanyanın S
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos ayı faturamda, faturasıza geçme ücreti adı altında yaklaşık 250 TL tutarında bir ...ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti fazla ve haksız yansıtılan bir tutar olarak değerlendiriyorum ve ödemek istemiyorum. Her işlemden bu şekilde ek ücret alınmasını doğru bulmuy
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. 2 Eylül 2026 tarihinde gelen ekip, yeni da...ireye internet hattı için kablo çekemeyeceklerini, benim elektrikçi bulup kablo çektirmem gerektiğini, ancak ondan sonra kurulum yapabileceklerini söyledi. İnternet hizmeti almak i
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorununa kalıcı bir çözüm bulamıyorum. Kış ayla...rından beri belli aralıklarla bağlantı kopmaları ve erişim sorunları yaşıyordum; son olarak ise 14 Ağustos tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden sonra bir daha h
2 Eylül 2026 tarihinde saat 12:10 civarında 0312 524 25 09 numaralı telefondan arandım. Telefonu açtım, hatta herhangi b...ir ses gelmeyince kısa bir süre bekledim ve ardından ben görüşmeyi sonlandırdım. Ardından bu numarayı internet üzerinden arattığımda, aynı numaranın daha önce de farklı bölgelerd
Türk Telekom mobil hattımda “mobil cool” isimli bir özellik için, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen faturalara ü...cret yansıtıldığını fark ettim. Tarafıma “bilişim bilgilendirmesi” adı altında SMS gönderiliyor ve bu mesajlara dayanarak hattıma bu ücreti eklediklerini anlıyorum. Ancak ben böyle
