Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom

10100
(35.702 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
232.179 Şikayet
Türk Telekom
10100
(35.702 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Telsiz Kullanım Vergisi Haksız Tahakkuku Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Recep
16 Ocak 01:29
248
telsiz-kullanim-vergisi-haksiz-tahakkuku-ve-cozum-bulunamamasi-4.jpg
telsiz-kullanim-vergisi-haksiz-tahakkuku-ve-cozum-bulunamamasi-3.jpg
telsiz-kullanim-vergisi-haksiz-tahakkuku-ve-cozum-bulunamamasi-2.jpg
telsiz-kullanim-vergisi-haksiz-tahakkuku-ve-cozum-bulunamamasi-1.jpg

Taşıma Sonrası Sürekli Kesintili Mobil İnternet Ve Arama Sorunu

profile
İlayda
16 Ocak 01:19
556
Taşıma Sonrası Sürekli Kesintili Mobil İnternet Ve Arama Sorunu
tasima-sonrasi-surekli-kesintili-mobil-internet-ve-arama-sorunu-5.jpg
tasima-sonrasi-surekli-kesintili-mobil-internet-ve-arama-sorunu-4.jpg
tasima-sonrasi-surekli-kesintili-mobil-internet-ve-arama-sorunu-2.jpg
tasima-sonrasi-surekli-kesintili-mobil-internet-ve-arama-sorunu-1.jpg
1
Müsemma sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Taahhüt Edilen 1000Mbps Hız Ve Kesintisiz Bağlantı Sağlanmıyor

profile
Müsemma
16 Ocak 01:19
50

Sürekli Kesintiden Bıktım Müşteri Hizmeti Yardımcı Olmuyor

profile
Kadir
16 Ocak 01:12
295

Modem Teslimatı 38 Gün Boyunca Gecikti Ve Açıklama Bekliyor

profile
Hakan
16 Ocak 01:01
270
modem-teslimati-38-gun-boyunca-gecikti-ve-aciklama-bekliyor-2.jpg
2
Fazlı sonuçtan memnun değil

Türk Telekom'da Yoğun SMS Nedeniyle Tekrarlanan Dış Arama Kısıtlaması

profile
Fazlı
16 Ocak 00:56
186
turk-telekomda-yogun-sms-nedeniyle-tekrarlanan-dis-arama-kisitlamasi-1.jpg

Söz Verilen 446 TL’lik Teklif Ve Başvurunun Sistemde Yok Sayılması

profile
Hanzala
16 Ocak 00:56
250
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Gecikmelerde 300 TL Açma Kapama Ücreti Alınması

profile
Mustafa
16 Ocak 00:50
771

Sabit İnternetim 1 Aydır Çözüm Bekliyor, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Mahmut
16 Ocak 00:44
313

Premium İnternetimiz 20 Gün Boyunca Kesintili, Çözüm Görülmedi

profile
Rabia
16 Ocak 00:39
247
Premium İnternetimiz 20 Gün Boyunca Kesintili, Çözüm Görülmedi
1
Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Tivibu Go’da Giriş Sorunu Ve Yavaş Hizmet

profile
Nesrin
16 Ocak 00:39
423
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Otomatik Ek İnternet Paketleriyle Faturam 700 TL’ye Çıktı

profile
Gamze
16 Ocak 00:34
235

Türk Telekom'dan Fatura Artışı Ve Modem Ücretinin Yanıltıcı Bilgilendirilmesi

profile
Mustafa
16 Ocak 00:34
317
turk-telekomdan-fatura-artisi-ve-modem-ucretinin-yaniltici-bilgilendirilmesi-2.jpg
turk-telekomdan-fatura-artisi-ve-modem-ucretinin-yaniltici-bilgilendirilmesi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Diyarbakır’da Mobil İmza Stok Yokluğu İşlemlerimi Duraklattı

profile
Ali
16 Ocak 00:27
391
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Kurulumunun 24 Aya Uzaması Ve Yan Binaların Çalışması Kabullenilemez

profile
Enes
16 Ocak 00:09
391

İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Şok Fatura Artışı

profile
Murat
15 Ocak 23:56
285

"Şikayetimiz TT müşteri hizmetlerinin sunduğu çözüm sayesinde çözüme kavusmustur. Teşekkürler."

1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Üç Aylık Süreyle İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalar

profile
Tuğrul
15 Ocak 23:50
275

Açıklamasız 4000 TL Cayma Bedeli Faturada, İptal Talebi

profile
Recep
15 Ocak 23:36
326

Her Gün Akşam 20.00 Sonrası İnternete Erişememe Ve Ücretlendirme Sorunu

profile
Kaan
15 Ocak 23:28
122
1
Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Kazandığım Instagram Paketi Aktif Değil, Veri Ana Paketiyle Düşüyor

profile
Suleyman
15 Ocak 23:28
188

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.