Zorunlu Modem Değişimi Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti
Zorunlu modem değiştirme ücreti!
Yakın zaman içinde Türk Telekom tarafından aranarak modemimin yenisi ile değiştirileceği ve bunun için 3000 lira civarında bir tutar ödemem gerektiği söylendi. Ben modemim ve hızından memnunum Ancak hem modem değiştirmem zorunlu tutuluyor hem de bunun için ücret talep ediliyor. Müşteri hizmetlerindeki personele bir takım itirazda bulunduğumda ise telefon aniden kapanıyor. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Tarafıma ulaşılmasını ve sorunun giderilmesini talep ediyorum.















