Zonguldak Mobil İnternet Çekim Sorunu Çözülmedi

Türk Telekom mobil hattımda Zonguldak merkezde bugün itibarıyla ciddi bir çekim ve internet problemi yaşamaya başladım. Daha önce hat az da olsa çekiyor ve internete zor da olsa bağlanabiliyorken, bugün hiçbir şekilde mobil internet bağlantısı kuramıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 defa aradım. Her aramamda hat resetleme işlemi yapıldı ve telefon ayarlarımdan çeşitli yönlendirmelerle işlem uygulandı ancak hiçbir şekilde sorun çözülemedi. Tüm bu işlemlere rağmen hattım hâlâ internete bağlanmıyor ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Hat numaramın son 4 hanesi 5450’dir.

Türk Telekom’dan, Zonguldak merkez bölgesindeki altyapının ve çekim kalitesinin acilen kontrol edilerek güçlendirilmesini ve mobil internet erişimimin kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.