Yurt Dışı Kullanımında Hatalı Ücretlendirme Ve Kampanya İhlali

Türk Telekom’da MSB40 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede 1–3 Aralık 2025 tarihleri arasında yurt dışı kullanımının 3 gün ücretsiz olması gerekirken, hattıma günlük 379 TL olmak üzere toplam 1.137 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm.

Faturam henüz kesilmediği halde bu tutar sistemde borç olarak görünüyor. Kampanya kapsamında olması gereken ücretsiz kullanımın ücretlendirilmesi nedeniyle mağdur olmak istemiyorum.

Türk Telekom’dan, yurt dışı kullanımına yansıtılan bu tutarın kampanya koşullarına göre yeniden incelenmesini ve fatura kesilmeden önce hatalı ücretlendirmelerin iptal edilerek faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.