Türk Telekom Cayma Bedelinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Fatura Şoku
Türk Telekom mobil hattımda MSB40 tarifesini kullanıyordum. 09/10/2025 tarihli faturamda 4.297,06 TL tutarında çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldığ...
Türk Telekom’da MSB40 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede 1–3 Aralık 2025 tarihleri arasında yurt dışı kullanımının 3 gün ücretsiz olması gerekirken, hattıma günlük 379 TL olmak üzere toplam 1.137 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm.
Faturam henüz kesilmediği halde bu tutar sistemde borç olarak görünüyor. Kampanya kapsamında olması gereken ücretsiz kullanımın ücretlendirilmesi nedeniyle mağdur olmak istemiyorum.
Türk Telekom’dan, yurt dışı kullanımına yansıtılan bu tutarın kampanya koşullarına göre yeniden incelenmesini ve fatura kesilmeden önce hatalı ücretlendirmelerin iptal edilerek faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda MSB40 tarifesini kullanıyordum. 09/10/2025 tarihli faturamda 4.297,06 TL tutarında çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldığ...
Türk Telekom mobil hattım için Ekim ayı faturasına 450 TL yerine 825 TL ücret yansıtıldı. 1-10 Ekim tarihleri arasında Sırbistan, Kosova ve Makedonya’da bulunduğum süre boyunca yurt dışı kullanımı için aylık 30 dakika konuşma ve aylık 15 SMS içeren bir paket satın aldım ve paket ücretini ödedim. Bun...

Türk Telekom mobil hattım için tarife yenilemesi yaptım ve mobil işlemler uygulamasında 3 gün ücretsiz deneme hakkı olduğu belirtiliyordu. Ancak 27 Eylül - 26 Ekim 2025 dönemine ait faturamda, normalde 294 TL olması gereken tutar yerine 1.636,26 TL fatura çıkarıldı. Bu tutarın, başka bir operatöre g...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve hat kendi adıma kayıtlı. Aylık 30 GB içeren bir paket kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarım düzenli olarak yaklaşık 744 TL civarında geliyordu. Ancak 2025 Kasım dönemi için mobil uygulamada bir anda 2 bin küsur liralık borç göründü. Uy...

Türk Telekom’dan aldığım taahhütlü mobil hat hizmeti kapsamında her ay düzenli olarak 273 TL fatura ödüyordum. Ancak Ekim 2025 dönemine ait faturam 411 TL olarak geldi. Bu tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, telefonum yurt dışı kullanıma kapalı olduğu halde, yurt dışında kullanım mesajı gö...
Yorumlar