to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen ONT Cihazı Kayıp Gibi Görülerek 2000 TL Ücret Talep Ediliyor
Millenicom internet aboneliğimi 3 gün önce iptal ettim. İptal sürecinde tarafıma gönderilen kargo görevlisinin yanında, modem ve ont cihazını aynı poşetin içine birlikte koyarak teslim ettim ve kargoyu 2 gün önce gönderdim. Kargoyu gönderirken verilen gönderi fişi ve numarası da hâlâ elimde bulunuyor.
Buna rağmen Millenicom tarafından bana SMS gönderilerek sadece fiber modemin ellerine ulaştığı, ont cihazının ise gönderilmediği ve bu nedenle 2000 TL cihaz bedeli faturası çıkarılacağı belirtildi. Oysa cihazları tek poşette, görevlinin yanında eksiksiz teslim ettim ve bu iddiayı kesinlikle kabul etmiyorum. Firma bu konuda gerçeği yansıtmayan beyanda bulunuyor ve kendimi resmen mağdur edilmiş hissediyorum.
Hem gönderdiğim kargo kayıtlarının hem de kendi sistemlerindeki teslimat süreçlerinin detaylıca incelenerek ont cihazının da tarafımdan iade edildiğinin görülmesini, bu nedenle 2000 TL’lik cihaz bedeli talebinin iptal edilmesini ve adıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
