to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişim Gecikiyor, Kargo Takibi Duruyor
15 Eylül 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5445*****57’dir. Ürünler 17 Eylül 2026 tarihinde kargoya verilmesine rağmen tarafıma hâlâ ulaşmamıştır. Kolay Gelsin kargo takip ekranında gönderim yaklaşık 7 gündür sürekli “Yolda” olarak görünmekte, herhangi bir hareket güncellemesi yapılmamaktadır.
Bu süreçte hem Zara müşteri hizmetlerine hem de Kolay Gelsin kargo şirketine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve bilgi alamadım. Ne ürünlerim teslim edildi ne de kargonun neden bu kadar geciktiği açıklanıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kargomun acilen tarafıma ulaştırılmasını; eğer teslimat sağlanamayacaksa da sipariş bedelimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
