Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33782153
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı İnternet Paketi Çekmiyor, Mağduriyet Yaşadım

profile
İsmail
Türk Telekom
26 Eylül 2025 13:14
1.600

16 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 900 TL ödeyerek Avrupa Avantaj 10 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. 16-22 Eylül tarihleri arasında Yunanistan Midilli’de tatildeydim. Ancak bir hafta boyunca internet paketimi neredeyse hiç kullanamadım; yalnızca toplamda 4-5 saat kadar internet erişimi sağlayabildim, geri kalan sürede ise hiçbir yerde internete erişemedim. Bu durum tatilimiz boyunca büyük mağduriyet yaşamamıza sebep oldu ve ödediğim 900 TL tamamen boşa gitmiş oldu.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim, çünkü bir çözüm sunulacağını düşünmüyorum. Bu mağduriyetim nedeniyle hem yurt dışı internet hizmetinden memnun kalmadım hem de hattımı en kısa zamanda başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum.

Kullanamadığım hizmetin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yurt-disi-internet-paketi-cekmiyor-magduriyet-yasadim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı İnternet Paketi Hiç Çalışmadı, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Hayriye
Türk Telekom
15 Ağustos 2025 14:23
1.374

24-30 Temmuz 2024 tarihleri arasında Yunanistan gezim için Türk Telekom’dan 900 TL ödeyerek yurt dışı internet paketi satın aldım (hat numaram: 0507*****45). Dedeağaç, Kavala, Selanik ve Atina’da bulunduğum süre boyunca hiçbir yerde internete bağlanamadım. Tatilimin büyük bir bölümünde internetsiz k...

Yurt Dışında Aktif Olmayan Paket Nedeniyle Yüksek Fatura Şoku

profile
Özlem
Türk Telekom
16 Eylül 2025 08:23
554

13 Temmuz 2025 tarihinde, yurt dışına çıkmadan bir gün önce Türk Telekom üzerinden 2 haftalık Avantaj Avrupa 10GB paketini satın aldım. Ancak Fransa ve Lüksemburg’da bulunduğum 15-16 Temmuz 2025 tarihlerinde paketim aktif edilmediği için, iki gün boyunca normal tarife üzerinden yaklaşık 600-700₺ faz...

Yurt Dışında Aktif Olmayan Paket Nedeniyle Yüksek Fatura Şoku
Yurt Dışında Aktif Olmayan Paket Nedeniyle Yüksek Fatura Şoku

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Yurt Dışı Paketleri Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Yurt Dışı Paketleri avrupa avantaj 10 gb Türk Telekom Yurt Dışı Paketleri paket satın alamıyorum Türk Telekom geçiş Türk Telekom avrupa avantaj 10 gb Türk Telekom paket satışı Türk Telekom internet erisimi Türk Telekom operatör Türk Telekom alacak
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri