Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Ping Ve Fahiş Fatura Nedeniyle İnternet Hizmetinden Memnun Değilim

15 Ağustos 16:32
466

Türk Telekom 50 Mbps sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir oyunlarda yüksek ping sorunu yaşıyorum ve bu durum internet deneyimimi olumsuz etkiliyor. Ayrıca taahhüt sürem bittiğinde, aynı hizmet için 700 TL + 70 TL modem kirası olmak üzere çok yüksek bir fatura tutarı ile karşılaştım.

Bu konularla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana sadece mevcut yüksek fiyatı sunabileceklerini belirttiler, herhangi bir çözüm veya indirim önerilmedi. Ayrıca, tekliflerine olumsuz yanıt verdikten sadece 5 dakika sonra tekrar arandım ve bu kez aynı fiyata 100 Mbps internet verebileceklerini söylediler. Bu durumun tüketiciye fiyat oyunlarıyla yanıltıcı bir şekilde yaklaşmak olduğunu düşünüyorum. Sorun yaşadığım adres: İstanbul Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi Elif Sokak No:6 İç Kapı No:5 ve hizmet numaram 1782444200’dür.

Hem internet bağlantı kalitemde yaşadığım ping sorununun giderilmesini hem de taahhüt bitiminde sunulan yüksek fiyatın makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Tekrarlayan Ping Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

25 Ekim 00:03
274

Türk Telekomda Vaat Edilen İnternet Hızına Ulaşamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

31 Ağustos 21:40
389
turk-telekomda-vaat-edilen-internet-hizina-ulasamiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekomda Sürekli Ping Sorunu Ve Bağlantı Kopmaları

09 Ağustos 17:11
591
Türk Telekomda Sürekli Ping Sorunu Ve Bağlantı Kopmaları
Türk Telekomda Sürekli Ping Sorunu Ve Bağlantı Kopmaları
Türk Telekomda Sürekli Ping Sorunu Ve Bağlantı Kopmaları
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri