to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldan fazladır sürekli olarak ping sorunu yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken bağlantı kalitesi ciddi şekilde etkileniyor ve bu yüzden çevremdeki hiç kimseye Türk Telekom internetini tavsiye edemiyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim; her seferinde yarım saate yakın bekledikten sonra birkaç işlem yapılıyor, ancak sorun en fazla 1-2 gün düzeliyor ve ardından tekrar başlıyor. Artık müşteri hizmetlerini aramaya tahammülüm kalmadı, sistem gerçekten iyi değil. Üstelik İstanbul Ataşehir gibi merkezi bir ilçede bu sorunları yaşıyorum.
Müşteri numaram: 680*****578. Sorun günün farklı saatlerinde değişkenlik gösteriyor ve belirli bir zaman diliminde olmuyor. Taahhüdüm devam ettiği için mecburen kullanmaya devam ediyorum, yoksa çoktan başka bir sağlayıcıya geçerdim. Şimdiye kadar ek bir ücret talep edilmedi, ancak sürekli tekrar eden bu problemden dolayı mağduriyetim devam ediyor.
Türk Telekom’dan beklentim, bu ping sorununun kalıcı olarak çözülmesi ve internet hizmetinin vaat edilen kaliteye ulaşmasıdır.
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1-2 haftadır internet bağlantımda sürekli olarak aşırı dalgalanma, anlık ping yükselmeleri ve hız düşüşleri yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde ve sürekli olarak devam etmekte. Sorun başladığından beri modemimi ve cihazlarımı defalar...
Türk Telekom’dan hem ev interneti hem de mobil hat hizmeti alıyorum. Ev interneti paket hızım 100 Mbps olmasına rağmen, modemin hemen yanında telefonumla yaptığım hız testlerinde en fazla 15 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bilgisayarda ise hızım sadece 6 Mbps ve en yüksek indirme hızı 700 KB/s görd...
Türk Telekom 100 Mbps sabit internet kullanıcısıyım. İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’nde yaklaşık 5 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca iki kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, arıza kaydı açılmadı ve tarafıma teknik ekip yönlendirilmed...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti almama rağmen, abonelik başlangıcından beri hem oyunlarda ping artışı hem de hız sorunu yaşıyorum. Özellikle 1000 Mbps hızını hiçbir zaman alamadım ve bağlantım sürekli olarak düşük hızlarda kalıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. B...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti paketi kullanıyorum. Altyapım 88 Mbps’ye kadar destekliyor, ancak bana 100 Mbps’e kadar hız sunulan ve aylık 670 TL ödediğim bir paket satıldı. 18 ay boyunca eski taahhüdümde de aynı sorunu yaşadım, şimdi yeni 18 aylık taahhüt yaptırmama rağmen hız sor...
Yorumlar