to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da bulunan 3 adet faturalı mobil hattım 12 GB Başbakanlık paketine bağlıyken, taahhüt bitimine yaklaşık 10 ...gün kala “Rakipsiz Kamu 20 GB” paketine geçmek istedim. Ekranda üç hat için de aylık ücret 337 TL olarak görünüyordu. Buna güvenerek üç hattın da yeni taahhüdünü onayladım; ancak i
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattı kullanıyordum. Hattımda 12 aylık taahhüt bulunuyordu ve ben taahhüdün 12.... Ayı içinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra 2026 Mayıs dönemine ait 2.319,86 TL tutarında son derece yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu faturada bu tutarın
Türk Telekom mobil hattım olan 0539********35 numaralı hattımda yaklaşık 3 aydır faturalarım olması gerekenden çok daha ...yüksek gelmektedir. Hattı ilk başlattığımda ücretler daha düşüktü, ancak şu anda mobil uygulamadan baktığımda tarife/fatura tutarlarının neredeyse iki katına çıktığını görüyorum. A
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu an kullandığım kurumsal hat için yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiy...im. 01.03.2026 – 31.03.2026 dönemine ait faturada, sadece 1 aylık taahhüt için 9.309,86 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Hattın taahhüt başlangıcı 01.03.2026, bit
Türk Telekom faturalı hattımı çekim ve şebeke sorunları nedeniyle 25 Nisan tarihinde Vodafone faturalı hatta taşıdım. Ha...ttımı taşıdıktan sonra Türk Telekom’dan “Değerli müşterimiz, mobil hattınızın 09.05.2026 tarihinde saat 23:59'da kesilen fatura tutarı 2.121,63 TL'dir.” şeklinde bir SMS aldım. Nor
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitişiyle ilgili yanlış ve haksız bir fatura çıkarıldığını düşünüyorum. Daha önce Tü...rk Telekom tarafından aranarak hattımın taahhüdünün 09.04.2026 tarihinde biteceği bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek 09 Nisan 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım.
Türk Telekom Tivibu ve internet aboneliğim için 18 Nisan tarihinde İzmir Bergama’daki adresimden İzmir Dikili’deki yeni ...adresime nakil talebinde bulundum. İnternet nakil süreci yaklaşık 15 gün sürdü ve internetim sonunda bağlandı ancak modem televizyonun yanında olmadığı için Tivibu cihazımı modeme
TTNET üzerinden İstanbul Sancaktepe’de kullandığım internet aboneliğim yılbaşından beri devam ediyor, ancak yaklaşık 15 ...gündür modemim sürekli kapanıp açılıyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca teknik destek almama rağmen sorun çözülemedi ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. İ
Türk Telekom cep telefonu hattımda Prime 40 GB tarifesini kullanıyordum. 22 Nisan 2026 tarihinde taahhüdüm bitti, ancak ...benim herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattımı taahhütsüz, çok yüksek fiyattan devam ettirmişler. Taahhüt bitmeden önce 393 TL ödüyordum, taahhütsüz geçilen yeni fa
Türk Telekom’dan İzmir Karabağlar’daki bir bayiden faturalı hat almıştım. Hattı yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra Nisan a...yının sonunda müşteri hizmetlerini arayarak hattımı iptal ettirdim. Buna rağmen hattı iptal ettirdikten sonraki dönem için Mayıs ayına ait 1.577 TL tutarında fatura borcu çıkarıldı
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps internet abonesiyim ve son 6 aydır İzmir Buca Ufuk Mahallesi’ndeki adresimde her... ay 4–5 kez genel arıza yaşanıyor. Her bir arızanın giderilmesi 3–4 gün sürüyor, Nisan ayında neredeyse 12 gün internetsiz kaldık. Son iki gündür yine internet yoktu; bu akşam tam
İzmir Bornova’da Türk Telekom Prime Game One ev interneti kullanıyorum. Ayda yaklaşık 800 TL ödüyorum ancak aldığım hizm...et bu ücreti kesinlikle karşılamıyor. Her gece özellikle saat 2–3 civarında internet sürekli kesiliyor, oyun oynarken ping değerim 299’Lara çıkıyor ve bağlantı kullanılamaz hale ge
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 1,5–2 senedir kullanıyorum ve bu operatöre geçtiğim günden beri ciddi çekim sorun...u yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve sadece bu bölgede değil, gittiğim hiçbir yerde hattım düzgün çekmiyor. Arama yaparken ses gidip geliyor, mobil internete bağlanam
Türk Telekom’dan yaklaşık 1,5 yıllık taahhütlü sabit internet paketi aldık fakat aylardır interneti hiçbir şekilde kulla...namıyoruz. Yaklaşık 4–5 aydır internete hiç bağlanamıyor olmamıza rağmen her ay 800 TL fatura ödüyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdık ancak sorunumuzla ilgi
Türk Telekom hattım için bugün, paketimin bitmesine yaklaşık 10 gün varken, sürekli aranmam ve mesaj almam sonucunda mob...il uygulama üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bana indirimden yararlanacağım söylendiği için aylık ücreti 233 TL olan yeni tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliğini onayladık
İstanbul Eyüp’te bulunan adresimde kullandığım Türk Telekom sabit internetim, 10.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarından... beri tamamen kesik durumda. Evden çalıştığımız ve interneti hem işimiz hem de sosyal hayatımız için aktif olarak kullandığımız için iki gündür ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 268*****696 numaralı hattım üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti almam gere...kirken, uzun süredir 5–5.6 Mbps civarında hız alıyorum. Türkiye’de 1000 Mbps internet altyapısı varken 10 sene öncesinin hızına adeta mecbur bırakılıyoruz, bu durum hem hizmet kali
Türk Telekom mobil hattımda son aylarda faturalarımda ciddi artışlar yaşama...ya başladım. Normalde 35 GB içeren paketimin aylık ücreti yaklaşık 680 TL o
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Mahallemizde internet hizmeti 08.05.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve bugün... itibarıyla hâlâ düzeltilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızayı ancak 26.05.2026 tarihine kadar çözmeye çalışacaklarını söylüyorlar, bu da kabul edilemeyecek kadar uzun bir
"Gelen teknik servis kibar ve işin ehli çıktı."
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşıdım. Numara taşıma sürecinin üç dört gün sürdüğü bu dönemde hattım çoğunlukla ...kapalıydı ya da sadece wi‑fi üzerinden internete bağlıydım. Buna rağmen 09.05.2026 tarihli faturada hattıma 4.664 TL gibi son derece yüksek bir tutar yansıtıldığını SMS ile öğrendi
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 8 ay kalmıştı. Operatör değişikliği yap...madan önce müşteri hizmetlerini arayıp hattımı taşırsam ne kadar cayma bedeli çıkacağını özellikle sordum. Görüştüğüm temsilci, bana yaklaşık 700 TL civarında bir cezai bedel ödeye
Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski evimde fiber internet kullanıyordum,... ev değiştirdikten sonra yeni taşındığım adreste fiber altyapısı olmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu nedenle internetimi iptal ettirebileceğim söylendi. Bunun üzerin
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım faturalı 40 GB Prime tarifem, yeni başladığım iş yerimde neredeyse hiç çekmediği... için iş içinde iletişim kuramaz hâle geldim. Çalıştığım fabrika İzmir Torbalı’da JTI fabrikasıdır ve bulunduğum noktada hat sürekli çekmiyor; bu nedenle işim gereği telefonumu sağ
