Yüksek Fatura Ödememe Rağmen İnternet Hızım Çok Düşük

Belirtilen internet hızının çok çok altında bir hizmet almaktayım. İnternetim öyle yavaşladı ki artık videolar dahi açılmıyor, günlük kullanımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca hız testi yaptım ve sonuçlar, taahhüt edilen hızla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Bu ekran görüntülerini de şikayetime ekliyorum.

Ödediğim fatura aylık 920 TL gibi yüksek bir rakam olmasına rağmen, aldığım hizmet neredeyse 0. Bu durum hem maddi açıdan mağduriyet yaratıyor hem de verilen hizmetin karşılığını kesinlikle bulmadığımı açıkça ortaya koyuyor.

En kısa sürede tarafıma çözüm sağlanmasını, aksi durumda ilgili yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.