Yıldızlı Günler Kampanyası Başvurularım Sebepsizce İptal Ediliyor, Açıklama Ve Destek Bekliyorum

Türk Telekom Online'da Yıldızlı Günler kampanyasına internet üzerinden başvuru yapıyorum. Ancak başvurum her seferinde otomatik olarak "Başvurunuz isteğiniz üzerine iptal edilmiştir" mesajıyla iptal ediliyor. 08.09.2025 ile 11.09.2025 tarihleri arasında toplam 10 kez başvuru yaptım ve her seferinde aynı durumla karşılaştım. Herhangi bir ödeme yapılmadı ve başvuru sırasında 0531****550 numarasını kullandım. İstanbul Ümraniye ilçesinde başvuru yapıyorum ve daha önce farklı bir internet sağlayıcıdan geçiş yapmadım. Müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişim kurulmadı, sistem başvuruları otomatik olarak iptal ediyor. Kampanya şartları veya başvuru süreciyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme veya sözleşme tarafıma sunulmadı.

Türk Telekom’dan beklentim, başvurumun neden iptal edildiğine dair açık bir açıklama yapılması ve kampanya kapsamında internet hizmetinden yararlanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasıdır.