Yıldırım Nedeniyle Kesilen İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Sakarya Akyazı’da Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor. Bugün saat 15.00 civarında bölgemize Yıldırım düşmesi sonucu internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren hâlâ hizmet alamıyorum.

Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamıyorum ve bu nedenle arıza kaydı da açılamıyor. Hem internetimin tamamen kesik olması hem de muhatap bulamamam nedeniyle mağdur durumdayım.

7032703752 numaralı hesabıma ait ev internet hizmetim için acilen arıza kaydı açılmasını, bağlantı sorunumun yerinde kontrol edilerek en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.