to read complaints and reviews, or file yours. 
29/08/2025 tarihinde Kartech Bilişim’in Batman’daki şubesi tarafından, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından arandım ve modem satışı gerçekleştirildi. 3990 TL’yi nakit olarak ödedim ve modem teslim edildi, ancak kurulum için kimse gelmedi. Bana herhangi bir fatura, dekont veya sipariş numarası da iletilmedi.
Satışı yapan numarayı defalarca aramama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor, hatta çalmıyor bile. Hiçbir yetkiliyle iletişime geçemedim ve mağdur edildim. Ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle gerekli tüm mercilere şikayetçi olacağımı da belirtmek isterim. Benim gibi benzer şekilde mağdur olanların da sesini duyurmasını ve yetkililerin bu konuda acilen çözüm üretmesini rica ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde, kendisini Türk Telekom olarak tanıtan bir firmadan arandım. Taahhüdümün bittiğini ve yeni bir modem göndereceklerini söylediler. Ben de kabul ettim. 15 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Sancaktepe’de kapıma “Huawei” marka bir modem teslim edildi. Teslimat sırasında kapıda POS cih...
09.10.2025 tarihinde, Gaziantep/Şehitkamil’de kullandığım Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 08.10.2025 akşamı internetimde yaşadığım sorun nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve kişisel bilgilerimi paylaştım. Ancak ertesi sabah, 09.10.2025 tari...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak elime ulaşmayan modemimin iptali için işlem yapmak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, benim onay vermediğim bir talebimi dinlemeden işlem yaptı ve beni mağdur etti. Ayrıca konuşma sırasında mikrofonunu...
16.08.2025 tarihinde Trdigital Partners E-Ticaret tarafından Türk Telekom adına arandım. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu belirtilerek bana uygun bir kampanyadan bahsedildi. 5 GB internete geçiş yapılacağı, Wi-Fi değişikliği gerektiği ve evde modem değişikliği yapılacağı ifade edildi. Ayrıca, 4.490...
20.08.2025 tarihinde internet bağlantım zayıfladığı için Türk Telekom’un resmi internet sitesindeki iletişim bilgileri üzerinden 08509010745 numaralı telefonu aradım. Görüşme sırasında kimlik bilgilerim istendi ve modem arızası olduğu, yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Bana 4999 TL karşılığın...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.781 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.428 
eSIM 723 
Ev Telefonu 995 
Fatura 34.110 
Faturalı Paketler 3.563 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 954 
Hat Devir 916 
Hat Dondurma 313 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.589 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.263 
İnternet 97.001 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.066 
Mobil İmza 276 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.913 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.594 
Puk Kodu 6 
Selfy 319 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.403 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.997 
Taahhüt 8.410 
Tarife Değişikliği 1.593 Tivibu 3.235 
TL Yükleme 498 
Yurt Dışı Paketleri 1.506
Yorumlar