to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 saat 12.07’de, 0850 901 08 24 numaralı hat tarafından ev internetimle ilgili olarak arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve modem değişikliği yapılacağı, bunun için adresimi ve 4.900 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Modem değişikliğinin yeni bir sisteme geçildiği için gerekli olduğunu, bütün operatörlerin bu modemlere geçeceğini ve sadece bir seferlik 4.900 TL ödeneceğini, faturanın ise %50 oranında düşeceğini belirttiler. O sırada evde olmadığımı söylediğimde iş yeri adresimi istediler, ben de verdim. Modemin iş yerine geldiği durumda evde nasıl kurulum yapılacağını sorduğumda, yeni nesil modem olduğunu ve eski modemin yerine taktığımda direkt çalışacağını söylediler. İş yerimin site olduğunu ve güvenlikten geçmeleri gerektiğini söylediğimde ise sebep belirtmeden ne iş yaptığımı sordular, ben de bu bilgiyi paylaşmadım. Modem değişiminin 3 gün içinde adresime ulaşacağını belirttiler. Yaklaşık 20 dakika sonra tekrar arayarak 'genel müdürlükten' arayacaklarını ve mutlaka telefonu açmam gerektiğini söylediler.
Durumdan şüphelenerek 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, böyle bir işlemin sistemde görünmediğini, hiçbir onay vermemem gerektiğini ve bu numarayı şikayet etmem gerektiğini iletti.
Kişisel bilgilerimi izinsiz kullanan ve bu şahıslar hakkında gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
08 Ekim 2025 tarihinde, 0850 901 0764 ve 0850 771 1743 numaralı telefonlardan aranarak Türk Telekom’dan aradıklarını söylediler. Fiber internet altyapı çalışması nedeniyle modemin değişmesi gerektiğini, aksi halde internetimin kapanacağını belirttiler ve benden 4.490 TL talep ettiler. Adresimi alıp ...
13 Ekim 2025 Pazartesi günü, 0850 901 0764 numaralı telefondan Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını söyleyen kişiler tarafından arandım. Taahhüdümün bittiği, yeni bir tarife teklifinin sunulacağı ve modem altyapısının değiştiği iddia edildi. Modem değişmezse birkaç gün içinde internet ke...
22 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:08’de 08505120348 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom altyapı merkezinden aradıklarını, modem değişimi gerektiğini söylediler. Modem değişimi için onay verdikten sonra bu kez 08507710101 numaralı telefondan arandım ve 4.400 TL modem değişimi için onay istend...
07.08.2025 tarihinde saat 12.02’de Türk Telekom tarafından arandım ve ev internetimin hızının 4G’den 5G’ye geçtiği, bu nedenle modemimi değiştirmem gerektiği söylendi. Modemi değiştirmek istemediğimi belirtmeme rağmen, mevcut modemimin yeni hızı karşılamayacağı ve 1 hafta içinde değiştirmek zorunda ...
15 Ekim 2025 tarihinde, 0850 512 00 31 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini 'Telekom' yetkilisi olarak tanıttı ve internet modem değişikliği gerektiğini söyleyerek benden 3.900 TL talep etti. O sırada evimde internet kesintisi yaşadığım için modemimin uyumlu olmadığını, yeni bir modem ...
Yorumlar