to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:08’de 08505120348 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom altyapı merkezinden aradıklarını, modem değişimi gerektiğini söylediler. Modem değişimi için onay verdikten sonra bu kez 08507710101 numaralı telefondan arandım ve 4.400 TL modem değişimi için onay istendi. Ayrıca, modem teslim edildiğinde ödeme yapacağım ve ev internet paketimde indirim olacağı, aylık 290 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak modem bana teslim edilmedi ve herhangi bir ödeme yapmadım.
Bu durumun ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve durumu aktardım. Müşteri hizmetleri, böyle bir kampanyalarının olmadığını ve 0850 ile başlayan numaralardan arama yapmadıklarını, sadece 444 ile başlayan numaralardan aradıklarını belirtti. Ayrıca, bu tür aramalar hakkında neden bilgilendirme yapılmadığını sorduğumda ise net bir yanıt alamadım.
Türk Telekom’un, kendi adı kullanılarak yapılan bu tür girişimler hakkında müşterilerini daha açık şekilde bilgilendirmesini ve güvenlik önlemlerini artırmasını talep ediyorum. Herkesin Türk Telekom adıyla farklı numaralardan aranmasının önüne geçilmesini istiyorum.
13.09.2025 tarihinde, 0212 922 42 95 ve 0212 922 42 41 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom’dan olduklarını, hattımın 5G’ye geçtiğini ve mevcut modemimin uyumlu olmadığını, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Modemin fiyatının 4.490 TL olduğu, kamu çalışan...
13 Ekim 2025 Pazartesi günü, 0850 901 0764 numaralı telefondan Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını söyleyen kişiler tarafından arandım. Taahhüdümün bittiği, yeni bir tarife teklifinin sunulacağı ve modem altyapısının değiştiği iddia edildi. Modem değişmezse birkaç gün içinde internet ke...
9 Nisan 2025'te, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden olduğu söylenen 0850 560 20 33 numaralı telefondan arandım. Oturduğum bölgede internet altyapısının yenilendiği ve bendeki modemin 4G olduğu, 5G modem satın almam gerektiği söylendi ve 24 ay taahhütle bir internet paketi önerildi: 3900 TL modem, a...
0850 512 01 05 numaralı telefondan, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından önce telesekreter ile “İnternetinizde donma, kopma varsa 1’e basın” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. 1’e bastıktan sonra ise, altyapı değişikliğine gidildiği, Türk Telekom Altyapı Birimi’nden arandığım, 5G...
18.09.2025 tarihinde saat 10:00 civarında 02129224295 numaralı telefondan aranarak, Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından modemimi...
Yorumlar