Yenilenmeyen Paket, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Kullanılamayan Bakiye

4 Haziran tarihinde kullanım süresi dolan ve gelen mesaja göre 27 gün içinde 390 TL bakiyem olduğu durumda otomatik yenileneceği söylenen büyük fırsat 9 GB faturasız tarife lira yüklememin sonrasında devlete aylık ödenen vergi kesildikten sonra yenilenmediği gibi müşteri hizmetlerini aradığımda insan bir temsilciye ulaşamıyorum bile. Menüler müşterileri tamamen oyalamak için yapılmış. Şu anda mobil uygulama üzerinden bakiye ile başka bir paket tanımlayamıyorum. Yalnızca kredi kartı ile alınabilecek paketler görünüyor. Çok kalitesiz bir hizmeti hem pahalı satıp hem de sattıkları ürünle ilgili destek de olamıyorlar. Cevap vereceklerine dair bir ümidim yok ama geçen sene de benzer bir durumu yaşadığım için artık tahammülüm kalmadı. Muhtemelen daha iyi olduğunu düşündüğüm bir operatöre geçeceğim.