to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Hipernet Full Limitsiz (24 Mbps) ev/iş yeri interneti kullanıyorum. Pazartesi günü kampanyamın biteceği bilgisini almak için Türk Telekom tarafından arandım. Görüşme sırasında mevcut modemimin yeni tarifeye uygun olmadığını belirtmeme rağmen, bana bu tarifeye geçiş sağlandı. Görüşme sonrası ise internet bağlantım tamamen kesildi.
Statik IP ile çalışan bir eczane olarak, 2 gündür internetsiz bir şekilde mağduriyet yaşıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunumuz halen devam ediyor.
Eğer yeni tarife için uygun bir modem gerekiyorsa, bunun tarafımıza acilen temin edilmesini veya mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin Rize/Hemşin’de, 1853080157 müşteri numarasıyla kayıtlı aboneliğim üzerinden değerlendirilmesini rica ederim.
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 19.08.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 48 saat içinde giderileceği söylendi. Ancak bu süre dolduktan sonra tekrar aradığımda, arızanın 31.08.2025 tarihine kadar giderilemeyeceği belirtildi. 12...
13 Ekim’den bu yana Mardin Midyat Şenköy’de 24 Mbps Limitsiz Hiper ev interneti hizmetimi kullanamıyorum. Köy genelinde, Türk Telekom altyapısı olan tüm evlerde aynı sorun yaşanıyor. Yaklaşık 8-9 gündür devam eden bu kesinti nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. İ...
17.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşerek 75 Mbps Hiper pakete geçiş yaptım. Görüşmelerim sırasında defalarca mevcut modemimin yeni paket için yeterli olup olmadığını sordum ve hiçbir sorun olmayacağı belirtildi. Ancak paket değişikliğinden hemen sonra internetim tamamen kesi...
Türk Telekom Limitsiz 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca şikayet kaydı oluşturuluyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Her aradığımda fiber internet bağlanacağı söyleniyor, ancak şimdiye kada...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Tarifem 646 TL iken, taahhüt sürem bitmeden 3 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve “tarifeniz bitiyor” denilerek yeni bir tarife önerildi. Telefonda faturamın 700 TL’yi geçmemesini özellikle belirttim. Buna rağmen beni 692 TL’lik yeni b...
Yorumlar