to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Limitsiz 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca şikayet kaydı oluşturuluyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Her aradığımda fiber internet bağlanacağı söyleniyor, ancak şimdiye kadar verilen 5 randevunun hiçbirine gelinmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca fiber bağlantı sırasında mevcut internetimin kesilmeyeceği belirtilmişti, fakat mevcut internetim de tamamen gitti.
Kendi imkanlarımla kablo kontrolü yaptım, modemi kapatıp açtım ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre fiber bağlantı nedeniyle internetimin kesildiği söylendi. Geçmişte kısa süreli kesintiler yaşanıyordu ancak ilk defa bu kadar uzun süreli bir kesintiyle karşılaşıyorum.
İnternet hizmet numaram: 8842789546
Adresim: İstanbul, Sancaktepe, i̇nönü Mahallesi
İnternetimin bir an önce tekrar açılmasını, fiber bağlantı sürecinde verilen randevulara zamanında gelinmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz yalın ev interneti kullanıcısıyım. 15 Eylül 2025 tarihinde, fiber internete geçiş konusunda tarafıma yapılan dayatma sonrası mevcut internet bağlantım kesildi ve bir gündür internet hizmeti alamıyorum. Fiber kurulumu için toplamda 3 defa randevu oluşturuldu, her seferi...
Türk Telekom 24 Mbps ev internetim 18 Ağustos’tan beri tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Müşteri numaram: 8834809816, adresim: Şirintepe Mahallesi 1015/2 Sokak No:3 Daire:15 Mamak/Ankara. Daha önce elektrik kesintisi sonrası internetim birkaç kez gitmişti, müşteri hizmetleriyle görüşüp uzakta...
Türk Telekom ev interneti hizmetinde 2.4 Ghz bağlantı kullanıyorum. Yaklaşık 3 saattir tamamen internetsizim ve bu sorun daha önce de birkaç kez tekrarlandı. Müşteri hizmetlerini aradım ancak fiber altyapı randevum olduğu için arıza kaydı oluşturulamayacağı belirtildi ve herhangi bir destek alamadım...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 21 Ağustos 17:13’ten bu yana internet hizmetim kesildi ve 24 Ağustos 13:10 itibarıyla hala bağlantı sağlanamıyor. Her aradığımda genel arıza olduğu ve tahmini geliş saatinin o günün 23:00'ı olduğu belirtiliyor, ancak sorun çözülmedi. Bu süreçt...
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 26 Ağustos 2025 tarihinde başlayan internet bağlantı kesintisi nedeniyle 3 gündür evimde Wi-Fi hizmeti alamıyorum. 27 Ağustos 2025’ten itibaren defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve acil notuyla şikayetimi ilettim. Ancak h...
Yorumlar