to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Mobil Hatın Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
14 Şubat 16:49294
Turkcell’den Türk Telekom’a mobil hat taşıma başvurusu yaptım. Yeni hattımın adrese teslim edileceği ve teslimat için 14.02.2026 tarihine randevu verildiği söylendi. Ancak bugün ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Mevcut hattımı da yeni Türk Telekom hattım gelecek diye kapattığım için şu an mağdur durumdayım ve iletişim sağlayamıyorum. Sipariş numaram 2026020716540223’tür. Verilen tarihe uyulmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
Yeni hattımın en kısa sürede adrese ulaştırılmasını, süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
