Yeni Lider 20GB Tarifemde 500 TL Fazla Ücret Şikayeti

Türk Telekom’da yeni lider 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün kesilen faturada beklediğim tutar yaklaşık 400 TL olmasına rağmen benden 900 TL talep edildiğini gördüm. Yani faturamda 500 TL civarında bir fazlalık bulunuyor.

Fatura detaylarını incelediğimde “yeni lider 20GB tarife ücr. Data aylık” şeklinde bir kalem görüyorum ve bu ücretin neden bu kadar yüksek geldiğini anlayamıyorum. Her zamanki tarifemi kullanmama rağmen bu ay faturamın bu kadar yüksek olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Bu fazla görünen tutarın incelenmesini, haksız bir ücretlendirme varsa iptal edilmesini ve faturamın tarifeme uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.