to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Türk Telekom’dan 100 GB Magnet tarifeli yeni bir hat aldım. Hattımı telefona taktığımda 90-100 Mbps arasında hız alabiliyorum. Ancak TP Link MR600 model cihazıma taktığımda, cihazım oldukça kaliteli olmasına rağmen hız 15 Mbps’yi geçmiyor. Bu sorun bir haftadır sürekli olarak devam ediyor.
Ayrıca, Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifreyi girip mesaj gönderdiğimde “lütfen daha sonra deneyin” uyarısı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Faturalarımı ödemek ve kalan dakikalarımı görmek için uygulamaya ihtiyacım var.
Her iki sorun için de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. Ekran görüntülerini aldım ve gerekirse paylaşabilirim. Hız sorunumun giderilmesini ve mobil uygulamaya giriş yapabilmeyi talep ediyorum. İlgili hattım: 0551********19. Bana 0 54*********19 numaralı telefondan ulaşılmasını istiyorum. Yetkililerden en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Özellikle bir aydır hattımda ciddi bir problem var: Ne ben kimseyi arayabiliyorum ne de beni biri arayabiliyor. Ayrıca Türk Telekom Online uygulamasına da giriş yapamıyorum. Uygulamayı indirip numaramı giriyorum, şifr...
Bu yazıyı 9 Kasım 2023 itibariyle yazıyorum. 7 Kasım 2023 tarihinde yeni bir Türk Telekom hattı aldım. Cepte kullanmak üzere Magnet 20 GB paketini almak için Tl yükledim. Bu paketi almak için MOBİL20GB yazıp 5555 e göndermem gerekiyordu. Fakat sorun şu. Bu hat data hattı olduğu için SMS ya da dakika...
Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş sırasında “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu farklı telefonlarda ve kolay giriş yöntemiyle defalarca denedim, anca...
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır internet kullanımımda anormal bir artış yaşanıyor. Normalde kendi aldığım internet paketleri bana yeterken, son 10 gün içinde fatura tutarım üç katına çıktı. 600 TL olan faturam daha 10 gün geçmeden 1900 TL’ye yükseldi. Faturaya ek internet paketleri almak z...
Yorumlar