Yeni Alınan Telefonda Uygulamalar Hiç Açılmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

Yaklaşık 4-5 ay önce Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesindeki Tekira AVM Türk Telekom bayisinden Tekno Spark 30 Pro model telefonu satın aldım. Aldığım ilk günden bu yana telefonda yüklü olan hiçbir uygulamayı açamıyorum. Her uygulamayı açmaya çalıştığımda uygulama açılmıyor ve sürekli hata uyarısı alıyorum. Telefonu yeniden başlatmayı, arka plandaki uygulamaları kapatıp tekrar açmayı, mobil ve Wi-Fi internet bağlantısını değiştirerek denemeyi de dahil olmak üzere birçok çözüm yolunu denedim fakat sorun düzelmedi.

Ürünün garantisi ve faturası elimde mevcut, müşteri numaram: uls 2025 0 0 0 0 0 581. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Her kullanımda aynı sorunu yaşamam nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Mümkünse ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.