Yeni Adreste Altyapı Ve Port Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki yeni adresimde 25 Kasım’dan beri hiç internete bağlanamıyorum. Taşınmadan önce başvurumu geçen hafta yaptım ancak altyapı ve port olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanmıyor ve hattımı hiç kullanamıyorum.

7154359611 numaralı kayıt ile defalarca durumu bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece port açılınca haber verileceği, bunun için de net bir zaman verilemeyeceği söylendi. Günlerdir internet hizmeti alamadığım halde sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda hiçbir somut bilgi verilmiyor.

Evden çalışan biri olarak internet bağlantısına acil ihtiyacım var ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Adresimdeki altyapı ve port sorununun ivedilikle giderilmesini ve internetimin bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.