to read complaints and reviews, or file yours. 
07/10/2025 tarihinde saat 11:32:05’te Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 5387****35 numaralı Tüm Telekom hattına 300 TL yükleme yaptım. İşlem dekont numaram: F01637’dir.
Tüm Telekom müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak istedim ancak telesekreterden ilerleyemedim ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle hatalı yapılan yüklemenin iptali ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili birimlerin en kısa sürede dönüş yapmasını rica ederim.
15 Ekim 2025 tarihinde, Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 1000 TL tutarında tl yüklemesi yaparken, sehven 507 *******88 numaralı hatta yükleme gerçekleştirdim. Aslında yükleme yapmak istediğim numara 507 *******55 idi. Hatanın farkına varır varmaz hem Türk Telekom müşteri hizmetle...
31/07/2025 tarihinde saat 10:22’de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Papara kartımla 500 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemi sonrası 'Hesabınıza 500 TL yüklendi' şeklinde bildirim aldım ve işlemin dekont numarası PUA2025617915824’tür. Ancak bakiyem 0,5 TL olarak görünmektedir ve yüklediğim tutar...
30.09.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden faturasız Türk Telekom hattıma 300 TL tl yüklemesi yaptık. Banka tarafından işlem onaylandı ve dekontum da mevcut olmasına rağmen, hattıma bakiye yüklenmedi. Sorunun çözülmesi için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadec...
24 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma internet bankacılığı üzerinden 500 TL yükleme yaptım. Ancak uygulamada yalnızca 50 TL yüklendiği görünüyor. Bu sorunu fark edince hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat telesekretere yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlem sırasında he...
01.10.2025 tarihinde, İstanbul Beşiktaş’ta Türk Telekom mobil hattıma banka mobil uygulaması üzerinden önce 400 TL, ardından 500 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. 400 TL hesabıma yansıdı fakat 500 TL’lik yükleme bakiyeme eklenmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, bakiyemden de 500...
Yorumlar