to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde saat 12:30’da Türk Telekom uygulaması üzerinden jetders üyeliğini sehven onayladım ve hesabımdan 99 TL çekildi. Onay işlemini fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika sonra (12:40’ta) Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğin iptali ve ücretin iadesi için başvurdum. Görüştüğüm temsilci, üyeliği SMS ile iptal edebileceğimi ancak ücret iadesinin mümkün olmadığını belirtti.
Henüz jetders’e giriş yapmadım ve tamamen yanlışlıkla onayladığım bu üyeliğin, hiçbir ek güvenlik adımı olmadan satılması ve ücretin iade edilmemesi beni mağdur etti. Cayma hakkımı hatırlatmama rağmen, müşteri hizmetlerinden olumsuz yanıt aldım. 0552***1903 numaralı hattıma ait bu işlemin iptal edilerek, çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kullanıcıların haklarını bilmemesinden faydalanılarak bu şekilde ücret alınmasının da etik olmadığını düşünüyorum.
Kurumdan, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Bilgim dışında başlatılan Jet Ders üyeliği nedeniyle 16 Eylül 2025 tarihinde hattımdan 99 TL ücret çekilmiştir. Bu durumdan haberdar olur. Olmaz Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve üyeliğimi iptal edemiyorum. Ayrıca, üyelikle ilgili herha...
Bugün saat 09.41’de Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığımda, karşıma Jetders adlı bir reklam çıktı. İstemiyorum seçeneğini işaretlememe rağmen, hemen ardından telefonuma “üyelik satın aldınız” şeklinde bir mesaj geldi. Hiçbir şekilde üyelik işlemi yapmadım ve onay vermedim. Hattım faturalı ...
09.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden giriş yaptığımda, karşıma jetders reklamı çıktı. Reklamı kapatmak isterken yanlışlıkla onay verilmiş gibi abonelik başlatıldı. Hemen ardından “iptal” yazarak aboneliği iptal ettim ve hiçbir şekilde hizmeti kullanmadım. Ancak buna rağmen fa...
13/09/2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasında Sil Süpür özelliğini kullanmak isterken, karşıma çıkan bir reklam nedeniyle yanlışlıkla jetders isimli bir servise abone oldum. Abonelik işlemi tamamen istem dışı gerçekleşti ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da onay SMS’i almadım. Durumu f...
29/08/2025 tarihinde saat 12:00’de Türk Telekom mobil uygulamasını kullanırken ana sayfada karşıma çıkan Jetders reklamında, yanlışlıkla “kabul ediyorum” seçeneğine bastım. Üyeliğin istemsizce başladığını fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Müşteri temsilcis...
Yorumlar