Yanlışlıkla Onaylanan İnternet Paketi Ve İptal Zorluğu

Türk Telekom mobil uygulamaya giriş yaptığımda karşıma çıkan pop-up bildirimine gayri ihtiyari dikkat etmeden bastım ve gelen SMS te "10/12/2024 saat 00:00'a kadar yurt içinde geçerli Super avantajlı 10GB internet Paketi 12 ay paketi kullanma sözünüze 125TL'ye mobil hattınıza tanımlanmıştır. Paketiniz iptal etmediğiniz surece otomatik olarak yenilenecektir. B001" şeklinde mesaj aldım. Yanlışlıkla tıklamış olduğum işlem için müşteri hizmetlerini aradım.
Aldığım cevap mobilden taahhüt verdiğiniz için biz bir şey yapamıyoruz. Cayma için ceza ödemek durumunda kalırsınız diye bilgi verildi. İnsanların önüne yem gibi pop-up mesajı atıp zorla taahhütte bulundurmak gayri ahlaki bir durumdur. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini yanlışla yapılan işlemin iptalini istiyorum.