Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlışlıkla Abone Oldum, Kullanmadığım Hizmetin Ücreti Faturama Yansıtıldı

profile
26 Ekim 2025 12:10
369

17 Ekim 2025 tarihinde, Android telefonumda internetten bir dosya indirirken yanlışlıkla Veedze adlı servise abone oldum. Abonelik başladığına dair SMS aldıktan hemen sonra, yaklaşık 1 dakika içinde aboneliği iptal ettirdim. Ancak buna rağmen, Türk Telekom Ekim ayı faturama vergiler dahil 239 TL yansıtıldı.

Bu durumun ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez arayarak yaşadığım mağduriyeti anlattım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Abonelik tamamen iptal edilmiş olmasına ve hizmeti hiç kullanmamış olmama rağmen, faturama bu ücretin yansıtılması mağduriyet yaşamama neden oldu.

Hattım faturalı ve ücret doğrudan faturama yansıtıldı. Yanlışlıkla yapılan bu abonelik nedeniyle faturama eklenen 239 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Abonelikle Mağdur Edildim, Ücretim Geri Verilsin!

profile
15 Eylül 2025 23:38
640

Abonelik İptali Sonrası Yüksek Fatura Şoku

profile
25 Ağustos 2025 21:27
515
abonelik-iptali-sonrasi-yuksek-fatura-soku-1.jpg

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelikle 239 TL Fatura Şoku

profile
Abdulkadir
26 Eylül 2025 21:49
3.040

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelikle Faturama 239 TL Yansıtıldı

profile
22 Ağustos 2025 09:51
690
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri