to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde saat 12:52’de Türk Telekom hattım üzerinden YouTube.com Premium aboneliği satın aldım ve ücret faturama yansıtıldı. Kısa süre içinde yanlış abonelik oluşturduğumu fark ederek aynı gün saat 12:55’te, yani sadece birkaç dakika sonra aboneliği iptal ettim. Aboneliği çok kısa süre ve fiilen kullanmama rağmen faturama 49,99 TL tutarında ücret yansıtıldı.
Konu ile ilgili Türk Telekom ile görüştüğümde, durumun kendileriyle alakalı olmadığını, ücreti ödemek zorunda olduğumu söylediler. YouTube.com Premium’u doğrudan kartla aldığımda kısa sürede iptal ve iade süreci sorunsuz ilerlerken, operatör faturası üzerinden yapılan bu işlemde iade alamamamı adil bulmuyorum.
Yanlışlıkla başlatıp birkaç dakika içinde iptal ettiğim bu aboneliğe ait 49,99 TL tutarındaki ücretin faturamdan düşülmesini ve iademin sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom tarafından bugün telefonla aranarak “Yeni Değerli 30GB” tarifesine geçmem için bana özel avantajlı bir teklif sunuldu. Ayrıca, bu tarifeye ek olarak 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium hakkı kazanacağım belirtildi. SMS ile gelen link üzerinden kampanyaya başvurdum ve işlemleri tamamlad...
Türk Telekom mobil hattımda, Eylül fatura döneminde yanlışlıkla bir içerik aboneliği başlatılmış. Hemen aynı gün içerisinde aboneliği iptal ettim ve hiçbir şekilde bu hizmeti kullanmadım. Ancak buna rağmen faturama 200,00 TL ücret yansıtıldı. Hangi içeriğe abone olduğum faturada da belirtilmemiş dur...
23.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden Google Play aracılığıyla Youtube.com Premium satın alımı yaptım. İşlem öncesinde 52,99 TL olarak görünen abonelik ücreti, ödeme alındığında 113 TL olarak tahsil edildi ve hattımdan bu tutar düşüldü. Ücretlendirme, gösterilen tutardan daha yüks...
29 Mayıs’ta hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve internet paketim yetmediği için aylık 30 GB, 25 GB, 15 GB, 10 GB ve aylık sınırsız Youtube.com ek paketleri satın aldım. Ancak, fatura yenilenme tarihi olan 23 Ağustos’tan önce bu ek paketlerin tamamını iptal ettim ve iptal edildiğine dair onay mesajları...
29.11.2025–30.11.2025 tarihlerinde Türk Telekom faturalı EGM tarifeli hattımdan, youtube.com destek hattı olduğunu düşünerek 11858 numarasını aradım. Toplamda yaklaşık 6 dakikalık görüşme yaptım. Kısa süreli bu görüşmelerin ardından faturama 368,77 TL, 307,11 TL, 921,92 TL ve son olarak 184,38 TL ol...
Yorumlar