to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numaraya TL Yüklemesi İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
05.12.2025 tarihinde saat 17.25 sularında Enpara mobil bankacılığı üzerinden Türk Telekom hattına 750 TL tl yüklemesi yaptım. Ancak numarayı yanlış girdiğim için bakiye farklı bir 505’li hatta yüklendi ve bu hat tarafımdan kullanılmıyor.
Hemen ardından hem banka hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ancak tl yüklemelerinde iptal veya iade yapılamayacağı söylendi. İşleme ait dekont/işlem numaram 202512051449089’dur.
Yanlış numaraya giden 750 TL tutarındaki yüklemenin hatalı işlem olduğu dikkate alınarak iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Markaya iletildiği halde neden çözüm üretilmedi. Yanlışlıkla yüklediğim numara servis dışı. Nasıl oluyor da aktif olmayan bir hat ödemeyi kabul ediyor. Bu resmen yasa dışı. Lütfen, en kısa sürede mağduriyetim giderilsin... Acil!
