to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde saat 17.25 sularında Enpara mobil bankacılığı üzerinden Türk Telekom hattına 750 TL tl yüklemesi yaptım. Ancak numarayı yanlış girdiğim için bakiye farklı bir 505’li hatta yüklendi ve bu hat tarafımdan kullanılmıyor.
Hemen ardından hem banka hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ancak tl yüklemelerinde iptal veya iade yapılamayacağı söylendi. İşleme ait dekont/işlem numaram 202512051449089’dur.
Yanlış numaraya giden 750 TL tutarındaki yüklemenin hatalı işlem olduğu dikkate alınarak iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımla oğlumun hattına 300 TL yüklemek istedim. Ancak numarayı girerken sehven 501 yerine 551 yazarak farklı bir numaraya (sonu 5121) yükleme yaptım. Hatanın farkına varınca hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Benden kimlik belgesi,...
15 Ekim 2025 tarihinde, Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 1000 TL tutarında tl yüklemesi yaparken, sehven 507 *******88 numaralı hatta yükleme gerçekleştirdim. Aslında yükleme yapmak istediğim numara 507 *******55 idi. Hatanın farkına varır varmaz hem Türk Telekom müşteri hizmetle...
30.01.2025 tarihinde mobil bankacılıktan Türk Telekom paket yüklemesi yaptım fakat karşılığında hizmet alamadım. Bakiye hesaptan düştü. Türk Telekom'u aradım, bana banka ile görüşmem gerektiğini söylediler. Bankaya gittim, oradan da çözüm alamadım. Sorunun Türk Telekom olduğunu anladım. 550 TL paket...
09.08.2025 tarihinde gece saat 03.00 civarında Türk Telekom Mobil hattıma mobil bankacılık üzerinden 5.012 TL ödeme yapmaya çalışırken, numaramı yanlış yazarak başka bir hatta ödeme gerçekleştirdim. Doğru olması gereken numara 05521515*** iken, yanlışlıkla başka bir numaraya ödeme yapıldı. Yanlış öd...
30.09.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden faturasız Türk Telekom hattıma 300 TL tl yüklemesi yaptık. Banka tarafından işlem onaylandı ve dekontum da mevcut olmasına rağmen, hattıma bakiye yüklenmedi. Sorunun çözülmesi için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadec...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.340 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 706 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.723 
Faturalı Paketler 3.419 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 874 
Hat Devir 939 
Hat Dondurma 306 
Hat İptali 895 
Hat Taşıma 6.219 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.076 
İnternet 97.015 
Kampanya 1.622 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 971 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.354 
Modem 5.079 
Numara Değiştirme 396 
Numara Engelleme 187 
Pin Kodu 24 Prime 2.311 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.355 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.722 
Taahhüt 7.943 
Tarife Değişikliği 1.506 Tivibu 2.974 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar