Türk Telekom Yanlış Numara Taşıma Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli

Benzer Şikayetler

Taahhüt Süresi Bitmesine Rağmen Haksız Cayma Bedeli Yansıtılması

Mehmet

6.214

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Taahhüt sürem dolduğu ayın faturasını eksiksiz olarak ödedim ve ardından numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Buna rağmen 23 Ekim 2025 tarihli faturamda, 1546,87 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını fark et...

taahhut-suresi-bitmesine-ragmen-haksiz-cayma-bedeli-yansitilmasi-1.jpg

7 Destek

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Bayram

Türk Telekom

636

Türk Telekom mobil hattım (507*****76) ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 2 ay önce başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş öncesinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt sürem hakkında bilgi aldım ve sürem dolmak üzere olduğu sö...

Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Cayma Bedeli Yansıtıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Bahri

Türk Telekom

1.565

Geçen ay Türk Telekom mobil hattımda numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bugün online işlemler üzerinden tarafıma 946 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Ancak, bu cayma bedeliyle ilgili taahhüt süresi veya cezai şartlar hakkında önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Öncesinde bilgi verilmede...

Haksız Cayma Bedeli Ve Yüksek Fatura Şikayeti

İsa

Türk Telekom

967

Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2025 dönemine ait faturamda 6.280 TL gibi beklenenden çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturayı incelediğimde, bu tutarın cayma bedelinden kaynaklandığını gördüm. Ancak taahhüt bitmeden herhangi bir iptal işlemi yapmadım, hattımı kapatmadım veya başka bir operat...

Sorgulamada Görünmeyen Cayma Bedeli Haksız Şekilde Talep Edildi

Betül

Türk Telekom

746

21.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım olan 5011****44 numarasıyla başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş işlemi öncesinde cayma bedeli sorgulaması yaptım ve herhangi bir cayma bedeli görünmedi. Ardından Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni telefonla arayarak borcumu tekrar sorgulattım ve sad...

1 Destek