Ödenen Ürünler Teslim Edilmedi Ve Sipariş Tamamlanmış Görünüyor


Uzun süredir Migros Hemen üzerinden sipariş veriyorum ancak son 2 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Bu süre içinde verdiğim 3 ayrı siparişte ürünlerim eksik gönderildi ve buna rağmen eksik ürün bedelleri faturadan düşülmedi.
Eksik gelen ürünler nedeniyle toplamda yaklaşık 600 TL fazla ödeme yaptım. Her siparişte aynı sorunun tekrar etmesi hem güvenimi sarstı hem de artık bu hizmeti kullanırken tereddüt yaşamama neden oldu.
Yaşadığım her durumda Migros Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yaptığım başvurulardan hiçbir sonuç alamadım ve tarafıma herhangi bir iade ya da çözüm sunulmadı.
Migros Hemen’den, eksik gönderilen ürünler nedeniyle ödediğim yaklaşık 600 TL tutarındaki fazla ücretin hesabıma iade edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.


Migros Hemen üzerinden az önce verdiğim siparişimde, yine aynı sorunla karşılaştım. Uygulamada ürünler varmış gibi gözükmesine rağmen, siparişi oluşturup ödemesini yaptıktan sonra “stokta yok” denilerek aranıyorum. Madem ürün stokta yok, neden sisteme ekleniyor ve ücreti tahsil ediliyor? Yaklaşık ...

07.04.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim ve 851911661 numaralı siparişimde, ücretini ödediğim ekşi mayalı ve tahıllı baget ekmeği tarafıma teslim edilmedi. Ürünün bedeli 47,50 TL olmasına rağmen siparişim eksik getirildi. Eksik ürünü fark eder etmez Migros Hemen müşteri hizmetlerini ara...

08.11.2025 akşam saatlerinde Migros Sanal üzerinden sipariş verdiğim 10’lu yumurta paketinin 3 tanesi kırık şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 754792446. Teslimatı Migros Datça mağazasından aldım. Sorunun ardından hemen müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Ertesi gün öğleden sonra m...

Yorumlar