Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Kodu Gelmediği İçin Trendyol Ve Yurtiçi Kargo’da Yaşanan Süreç Sorunu

profile
01 Mayıs 15:15
27

Trendyol üzerinden yaklaşık 3 hafta önce Sanat Halı Gravita 3868 80X150 ölçülerinde 2 adet halı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak Trendyol ile Yurtiçi Kargo arasındaki iletişimsizlik ve aksaklıklar nedeniyle 15 gündür iade sürecini tamamlayamadım.

İlk olarak zamanında iade kodu tarafıma ulaşmadı, kurye yönlendirilmedi. Daha sonra ürünü kendimiz kargoya götürüp teslim ettik. Buna rağmen sistemde sanki ben iade talebinden vazgeçmişim gibi gösterilmiş ve ürün bana geri gönderildi. Oysa böyle bir onay ya da vazgeçme işlemi kesinlikle yapmadım. Şu anda ise Trendyol, 15 günlük iade süresi geçtiği gerekçesiyle ürünü tekrar iade alamayacağını söylüyor, Yurtiçi Kargo da bu durumda bir işlem yapamayacağını belirtiyor. Günlerdir telefon görüşmeleri yapmamıza rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.

Tüm bu süreç benim hatam olmadan, tamamen sistemsel ve iletişim kaynaklı olarak bu noktaya gelmiştir. Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış 42 Bin TL’lik Ürünüm Reddedildi Ve Tekrar Kargoya Verildi

profile
Yasemin
29 Nisan 10:22
159
kullanilmamis-42-bin-tllik-urunum-reddedildi-ve-tekrar-kargoya-verildi-2.jpg
kullanilmamis-42-bin-tllik-urunum-reddedildi-ve-tekrar-kargoya-verildi-1.jpg

Trendyol 899 TL'lik Parfüm İadesi Reddedildi, Satıcı Sözlerini Tutmadı

profile
30 Aralık 2025 13:04
1.348
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Karışıklığı Ve Yanlış Ürün Kabulü Nedeniyle Çözüm Talebim

profile
Nurcan
27 Nisan 14:21
92
Trendyol İade Karışıklığı Ve Yanlış Ürün Kabulü Nedeniyle Çözüm Talebim
Trendyol İade Karışıklığı Ve Yanlış Ürün Kabulü Nedeniyle Çözüm Talebim
Trendyol İade Karışıklığı Ve Yanlış Ürün Kabulü Nedeniyle Çözüm Talebim
Trendyol İade Karışıklığı Ve Yanlış Ürün Kabulü Nedeniyle Çözüm Talebim

Kullanılmamış Yanlış Ürün İadesi Reddi

profile
Sultan
27 Nisan 20:04
115
Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri