Yanlış Bilgilendirme İle Haksız Masraf Ve Mağduriyet

Türk Telekom'un bayisi ve çalışanı tarafından yanlış bilgi verilerek maddi manevi zarara uğratıldım ve hâlâ mağduriyetim devam ediyor. Buradan çıkacak herhangi bir ödemeyi asla kabul etmiyorum. İnternet üzerinden başvuru yaptım, gelen bayi çalışanı bana bir hat bırakarak gitti. Ben kendisinden sadec...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 10 gün önce sabit ev interneti için başvuru yaptık. Görüşmede, yeni hat tanımlanacağı, 2-3 gün içinde gelip kurulum yapılacağı ve bir kargo ile sözleşme/fatura gönderileceği, bu evrakı imzaladıktan sonra internetin aktif olacağı söylendi. Ancak üz...

Ben Türk Telekom operatöründen şikayetçiyim. Ev taşırken sabit hat telefonu nakil yapılması için müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir hafta sonra randevu verdiler. Randevu tarihinden Bir hafta geçmesine rağmen yine gelip bağlamadılar. Telekom şubesine bireysel başvuru yapmaya çalıştım. Altyapı yok ...

Türk Telekom beni mağdur etti ve beni suçladı. Yurt dışına çıkacağım için yurt dışı tarifimi aktif etmem gerekiyordu ve ben müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamıyordum. Türk Telekom bayisine giderek bilgi almaya çalıştım. Onlar da beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi ve Türk Telekom mobil uyg...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ankara’dan Antalya’ya taşındığımda, Kasım 2024 civarında hattımın nakli için Türk Telekom’u aradım ancak taşındığım adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı söylendi. Bunun üzerine hattımın iptalini istedim....