to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi Sinyali Zayıf Ve Hız Düşüşleri Nedeniyle Mağduriyet
Türk Telekom’dan Hatay İskenderun’daki adresimde aylık 1300 TL ödeyerek 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum. Kurulum yapıldığı günden bu yana evin bazı odalarına Wi‑Fi sinyali düzgün ulaşmıyor. Son 2 aydır ise buna ek olarak internet hızında ciddi düşüşler ve sık sık bağlantı kopmaları yaşamaya başladım.
Ücretini ödediğim yüksek hızlı ve sınırsız paketi, hem çekim sorunu hem de hız düşüklüğü nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Özellikle son dönemdeki kopmalar günlük kullanımımı oldukça olumsuz etkiliyor.
Türk Telekom’dan, aboneliğim kapsamında taahhüt ettiğiniz hızın ev içi kullanımda da sağlanması için gerekli teknik kontrollerin yapılmasını, hız ve kopma sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini ve uzun süredir yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle faturamda indirim uygulanmasını talep ediyorum.
