Teslim Edildi Diyen Kargo Eve Ulaşmadı, Acil İnceleme Gerekiyor

Bkg Kargo tarafından LCW’den verdiğim 2607020100410 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 04.07.2026 tarihinde saat 17.32’de kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen paket bana hiç ulaşmadı. Ne telefonla arandım ne de kapımın zili çalındı, o gün boyunca da evdeydim.

Bkg Kargo’yu daha önce hiç duymamıştım, fakat bu yaşadığım ilk deneyim gerçekten büyük bir hayal kırıklığı oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de gün içinde bana ulaşacağı için sistemde böyle görünüyor olabileceği söylendi; ancak buna rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Kargomun acilen tespit edilip eksiksiz ve bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum. Yanlış kişiye teslimat yapıldıysa da gerekli araştırmanın hızla yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.