to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde Vitamin LGS Ders Paketi aboneliğimi başlattım ve toplam 12.000 TL’lik ücreti 24 ay boyunca Türk Telekom faturama yansıtılacak şekilde seçtim. Ancak, aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen kitaplarım hiçbir şekilde kargolanmadı. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat karşıma düzgün bir muhatap çıkmadı, her defasında “bugün gönderilecek” denilerek oyalandım. Ayrıca, kargomun durumunu sorduğumda “Bu T. C.’ye ait bir abonelik yoktur” şeklinde cevap alıyorum. Buna rağmen ödeme kısmında aboneliğim gözüküyor.
Sorunu telefon ve online destek yoluyla defalarca ilettim, her seferinde bir hata oluştuğu ve çıkış için yönlendirme yapıldığı söylendi fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hem kitaplarımın bir an önce gönderilmesini hem de bu süreçte bir çözüm sunulmazsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
24.09.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Vitamin Eğitim’in E-Matematik paketini satın aldım. 1350 TL tutarındaki ücret faturama yansıdı ve Vitamin Eğitim sitesine giriş yaptıktan sonra satın aldığım paket görünüyordu. Ancak öğrenci kayıt işlemine geçtiğimde “tanımlı paketiniz bulunmuyor” hatası a...
09.09.2025 tarihinde saat 14:53’te Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak paket değişikliği ve indirimlerim hakkında bilgi almak istedim. %25’lik ekstra indirimimle birlikte yeni tarifeye geçişte ücretlendirmenin nasıl olacağını sordum, bana gün bazlı işlem yapılacağı ve bu şekilde yansıyacağı s...
Türk Telekom'dan, 14.08.2024’te telefon görüşmesi ile online olarak, en geç 5 iş gününde yani 21.08.2024'te teslim edileceği garantisine güvenerek modem satın aldım. Ürün 6228183841 takip numarası ile AGT Kurye’ye teslim edildi. Ürün tesliminde sorun olmasın diye günlerce evde beklediğim yetmezmiş g...
22.09.2025 tarihinde, Türk Telekom müşterisi olarak Veedz servisine bilgim ve onayım dışında abone edildim. Barkod okutmaya çalışırken Veedz arayüzü telefon numaramı sordu, numaramı girdim ve gelen şifreyi ilgili alana yazdım. Hiçbir onay metni veya bilgilendirme ekranı görmeden, sadece şifreyi gird...
18.08.2025 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden Sword Smart Watch SW-GTR9 model bir akıllı saat satın aldım. Siparişimin üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ne ürünü teslim aldım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin kargo takip numarası 16718621226212’dır ve teslimat adresim Ad...
Yorumlar