to read complaints and reviews, or file yours. 
Van İpekyolu Şerefiye Mahallesi’nde, Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde Pazar gününden bu yana bir haftadır kesinti yaşıyoruz. Sadece benim dairemde değil, bütün binada internet yok ve buna rağmen sahada hiçbir çalışma yapıldığını görmüyoruz.
Arıza için aradığımızda sadece sesli yanıt sistemine yönlendiriliyoruz; genel arıza olduğu ve giderilmeye çalışıldığı söyleniyor, ancak net bir bilgi verilmiyor, müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyoruz. Ne arızanın ne olduğu, ne de ne zaman çözüleceği konusunda doğru düzgün bilgilendirme yapılmıyor.
Öncelikle bu arızanın acilen giderilmesini, bölgedeki çalışma ve tahmini çözüm süresiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu süre boyunca kullanamadığımız internet hizmeti için, kesinti yaşanan günlerin faturadan düşülmesini ve tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Van İpekyolu’nda kullandığım Türk Telekom ev internetim 27 Şubat’tan beri tamamen kesik ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık dört gündür internet yok ve bu durum işimin ciddi şekilde aksamasına neden oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğunu, bu y...
Türk Telekom ev internet aboneliğim Van İpekyolu’nda bulunuyor ve 23 Eylül’den bu yana internet hızım o kadar düşmüş durumda ki neredeyse hiç kullanım sağlayamıyorum. İnternetim kağıt üzerinde bağlı görünse de hız o kadar düşük ki hem bilgisayardan hem telefondan doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyoru...
01/03/2026 tarihinden bu yana, Van İpekyolu ilçesinde Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetini tamamen kullanamıyorum. Dört gündür bölgede yaşandığı söylenen bir arıza nedeniyle evimde hiç internet yok. Bu süre boyunca her gün defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramam...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunmakta ve Fiber 50 Mbps paketini kullanıyorum. 26 Ocak tarihinde çalışma nedeniyle interneti kullanamayacağımıza dair SMS aldık, kesintinin akşama kadar süreceği bildirildi. Aynı gün akşam saatlerinde çevredeki dairelerin interneti gelirken, bizim dairemizin ...
Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps ev internet hizmetim bir haftadır tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca hiç internet kullanamıyor ve internete bağlı çalışan televizyonumu da izleyemiyorum; evdeki tüm işlerim aksadı. Alsancak, İzmir, Kahramanlar bölgesindeki adresimde yaşadığım bu sorun ...
Yorumlar